EVGA SR2 Defekt

[Marcel19]

Guten Tag liebes EVGA TEAM,

Ich habe hier ein Evga SR2 welches bis heute Morgen einwandfrei lief.
beim Einschalten fing das Mainboard plötzlich an zu brennen!!!
die Spannungswandler der CPU2 haben sich somit verabschiedet.

wie läuft das mit einem Austausch bei euch aus?

kann ja nicht sein das es einfach so defekt geht.
Es wurde nie übertaktet, da die Leistung der beiden X5649 ausreicht.

Mit freundlichem Gruß

Marcy19

 

[EVGA_DominikU]

Hallo Marcel,

wir haben dafür ein automatisiertes RMA System. Du benötigst einen Account auf unserer Homepage und das Produkt muss in dem Account registriert sein. Dann einfach die S/N mit RMA Anfrage an supporteu@evga.com oder telefonisch unter 089 / 189 049 11 anrufen dann wird ein Ticket ausgestellt, mit diesem Ticket kann die RMA dann online beantragt werden. Wir bieten die normale RMA bei der man das Produkt einsendet und wir binnen 1-3 Werktagen einen Austausch senden und eine Advanced Version bei der man mit PayPal eine Sichrheitszahlung hinterlegt, wir gleich einen Austausch schicken und du 30 Tage Zeit hast uns das alte Board zukommen zu lassen um die Sicherheitszahlung wieder zurück zu erhalten.

Grüße