F4-3200C16D-16GTZR kompatibel mit AMD Ryzen 3 1200

[DerAlman27]

Hi, ich habe mir gestern meinen PC zusammengebaut und mir ist aufgefallen, dass die Trident Z RGB Ram Riegel nicht leuchte, überhaupt nicht.

Ich habe alles mögliche versucht vom Installieren und Deinstallieren von verschiedener Software etc..., hat alles nichts gebracht, die Riegel leuchten immer noch nicht.

Wenn ich die G.Skill Software benutzen möchte, kommt eine Fehlermeldung die sagt, dass keine DRAM Riegel im System gefunden wurden.
Und wenn ich versuche die Aura Sync software zu benutzen, sagt diese mir, dass ich Hardware anschließen soll, die mit der Software kompatible ist.

Kann mir hier jemand weiterhelfen, dass ich die Riegel zum leuchten bekomme(dafür habe ich sie schließlich gekauft)?

Zu meinem System :

Mainboard : x470 Aorus Ultra Gaming

RAM : Trident Z RGB (F4-3200C16D-16GTZR) 2x 8Gb

CPU : AMD Ryzen 3 1200

Freundliche Grüße

 

[DerAlman27]

Ich habe die vorletzte Version meines Bios drauf (Version F5), weil es auch aus irgendeinem Grund nicht funktioniert hat die letzte Version (F6) zu installieren.

Sollte ich evtl. erstmal dieses Problem lösen ?

 

[DerAlman27]

Habe jetzt die aktuellste Bios Version geladen...hat mein Problem jedoch nicht behoben.

 

[Cody [G.SKILL]]

Hallo

Wurde das Kit als Neuware im Fachhandel erworben?

Kannst du bitte prüfen, dass die Bezeichnung auf dem Modellaufkleber mit dem Modellnamen (F4-3200C16D-16GTZR) übereinstimmt und die Module in Windows von Software wie CPU-Z richtig als Trident Z RGB ausgelesen werden?

Auch wenn ein Softwarekonflikt vorliegen sollte, beim Systemstart und bevor Windows geladen wird wie z.B. im UEFI, die Beleuchtung der Module in jedem Fall funktionieren.

Gruß

Cody

G.SKILL Deutschland
Tech Support Team