FAG - Frage zu telefonischer Bestellung

[Gilletti]

tag.

ist es korrekt, daß eine hardware-bestellung, die per telefon und nicht per internet aufgegeben wurde, nicht unter das fernabsatzgesetz fällt?

also:
telefonbestellung = KEIN FAG
internetbestellung = FAG

 

[Schnabeltier]

Es gilt für "fernmündliche" Käufe, und wenn tel. nicht fernmündlich ist, dann weiß ichs auch nicht...

 

[Gilletti]

also sowas dreistes habe ich ja noch nicht erlebt. es wird mir einfach frech gemailt, daß das FAG deswegen nicht greift und ich die waren nicht zurücksenden kann...

 

[Gilletti]

vielleicht noch jemand hier, der was dazu sagen kann?

 

[amdunlock]

die agbs ma durchgeschaut ?

 

[flogee]

Hi,
also das Fernabsatzgesetz kann durch AGB's nicht außer Kraft gesetzt werden.

§312b

(2) Fernkommunikationsmittel sind Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien eingesetzt werden können, insbesondere Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails sowie Rundfunk, Tele- und Mediendienste.

http://www.fernabsatz-gesetz.de/Widerrufsrecht/Fernabsatzvertrag.htm

 

[Gilletti]

 

[MaKosch]

jap, fag gilt auch bzw. gerade für telefonisch bestellte ware..

edit: handelt es sich um einen gesamten rechner oder nur um einzelteile? bei rechnern, die für dich konfiguriert wurden, gilt nämlich § 312d IV Nr. 1 BGB
demnach gilt das fag nicht für waren, die nach kundenspezifikationen gefertigt wurden...

 

[Gilletti]

nene, es geht nur um eine boxed cpu, die unangetastet in der boxed verpackung rumliegt...