Falschbestellung

[saxovtsmike]

Hallo liebes CK team

Hab heute meine Bestellung erhalten (rechnungsnummer xxx) und voller freude den Multioption ersatzkörper (60mm) ausgepackt.
Nur um dann schreckend festzustellen das ich einen komplett das falsche Teil bestellt hab.

Eigentlich wollte ich wie in diesem Thread gefragt einen Ersatzkörper für mein Res-X2 mit 60mm Durchmesser (Das da) und nicht eine Kurze Röhre für ein älteres AGB Modell mit 50mm Durchmesser

Geht da IRGENDWAS ?

 

[RAMTrinity]

Kannst du nicht bessrt den support direkt von der seite aus anschreiben und ein felher melden. So habe ich das immer gemacht.

Gesendet von meinem GT-I9300 mit der Hardwareluxx App

 

[Caseking-Nils]

Ja, das besprich bitte mit dem Support. Falschlieferung kannst du auch hier als Grund auswählen:
Caseking.de - Online-Shop für Modding, Gaming, Gehäuse, Kühler und Hardware Zubehör

 

[saxovtsmike]

S´Problem ist ja das es keine falsch LIEFERUNG war sonder ich was falsches BESTELLT hab

 

[Jippchen]

14 Tage Rückgaberecht ?!

 

[Digitalios]

ich würde ja die Rechnungsnummer löschen...

 

[Caseking-Nils]

Dafür gibt es das 14 Tage Widerrufsrecht. Bedenke jedoch, das bei diesem Warenwert die Rücksendekosten von dir getragen werden. Das wird dich bei einem Artikel eher nicht lohnen.

 

[saxovtsmike]

mittlerweile hab ich mich damit abgefunden das der versand retour einen großteil der gutschrift auffressen würde.
Des weiteren hat mir aber Eddi @ekwb bestätigt das die Ersatzteile von den X2 mit den X3 teilen NICHT kompatibel sind.
Vermutlich sind daher auch die Teile bei euch im Shop auch verschwunden, bzw. landet man immer auf dem selben xRes "1" Körper.