Frage zum Phanteks Phanteks PH-TC14PE_GD/Ersatzteile

[ralle_h]

Hallo Mike,

wollte mal fragen ob ihr zum damaligen Phanteks PH-TC14PE_GD, der ja eine Caseking Anniversary Edition des Phanteks PH-TC14P war, noch Ersatzteile rumliegen habt bzw. bei Phanteks bestellen könnt?

Die beiden Lüfter sterben nach fast 8 Jahren Dauerbetrieb einen langsamen Tod und laufen mit 12V nur noch bei 500 bzw. 300 RPM (mit mehreren Lüftersteuerungen getestet). Nach 8 Jahren ist natürlich mit Gewährleistung/Warranty nichts mehr zu holen (Rechnung läuft eh nicht auf meinen Namen da ich ihn hier im Forum gekauft hatte) und ich zahle die Ersatzteile und Lieferung gerne - wäre nur schade den goldenen Kühler mit normalen, andersfarbigen, Phanteks Lüftern zu paaren.

Besten Dank schon mal und ich drücke die Daumen dass sich da vllt. etwas machen lässt

Viele Grüße,
Ralf

 

[CasekingMike]

Hallo Ralf,

angesichts des Alters sieht das schlecht aus, aber wir fragen auch noch einmal bei Phanteks an. Don't hold your breath!

Liebe Grüße
Mike

 

[CasekingMike]

Hallo Ralf,

Phanteks konnte tatsächlich noch eine geringe Menge dieser Lüfter auffinden. Bitte schick mir mal eine PM mit deiner Kundennummer und einer aktuellen Lieferanschrift, dann schicken wir dir zwei Lüfter zu.

Liebe Grüße
Mike

 

[ralle_h]

Hallo Mike,

das sind ja super Neuigkeiten, hab vielen lieben Dank

PN geht gleich raus!

Viele Grüße,
Ralf

 

[ralle_h]

Hallo Mike,

die Lüfter sind inzwischen wohlbehalten bei mir angekommen und die aushilfsmäßige "Noctua Mod"



ist wieder dem golden glänzendem Originalzustand gewichen (und hat auch gleich wieder 1-2°C mehr Power, da 140x160 statt 140x140):



Vielen lieben Dank nochmal an dich und und auch das ganze Caseking Team für die schnelle und unkomplizierte Hilfe

Viele Grüße,
Ralf

 

[CasekingMike]

Sieht super aus! (Gold passt besser als braun. ^^)

Liebe Grüße
Mike

 

[ralle_h]

Hallo Mike,

ich bins nochmal Hätte eine weitere Frage bzw. ein weiteres Anliegen: Wie sieht es denn bei Phanteks mit Nachrüstkits für Sockel AM4 bzw. Intel LGA-1700 aus? Könntest Du da evtl. was für mich organisieren?

Wollte jetzt meinen Hauptrechner doch mal aufrüsten - entweder mit dem Ryzen AM4 System, das aktuell noch auf meinem Benchtable wohnt oder mit dem neuen Intel System, das aktuell im Zulauf ist. Soweit ich weiß könnte ich ja, in beiden Fällen, den lieb gewonnenen Phanteks Kühler nicht weiter nutzen

Besten Dank schon mal!

Viele Grüße,
Ralle

 

[CasekingMike]

Hallo Ralf,

ein AM4-Bracket existiert(e) zumindest und wir fragen mal bei Phanteks an, ob die noch welche davon auf Lager haben.

Liebe Grüße
Mike

 

[CasekingMike]

Hallo Ralf,

Phanteks verkauft das AM4 Bracket für 10,00 Euro inklusive Versandkosten. Du sollst dich per E-Mail direkt an "rma@phanteks.com" wenden.

Liebe Grüße
Mike

 

[ralle_h]

Hallo Mike,

alles klar, hab vielen lieben Dank, werde ich gleich machen Ist denn schon bekannt ob es (bald) ein LGA-1700 Kit geben wird?

Viele Grüße,
Ralf

 

[CasekingMike]

Hallo Ralf,

zu diesen uralten CPU-Kühlern sicherlich nicht.

Liebe Grüße
Mike

 

[ralle_h]

Hallo Ralf,

Phanteks verkauft das AM4 Bracket für 10,00 Euro inklusive Versandkosten. Du sollst dich per E-Mail direkt an "rma@phanteks.com" wenden.

Liebe Grüße
Mike

Hey,

leider kam da keine Rückmeldung bisher Mail ging am 10.11 direkt raus.

Hast du evtl. einen direkten Kontakt oder kann man das evtl. bei euch auch erwerben?

Viele Grüße,
Ralf

 

[CasekingMike]

Hallo Ralf,

ich werde mich darum kümmern und sage dir voraussichtlich nächste Woche noch einmal Bescheid. Kannst du mir mal die Mail-Adresse, von der aus du an Phanteks geschrieben hast, per PM schicken?

Liebe Grüße
Mike

 

[ralle_h]

Danke, das ist lieb.

Mach ich gleich!

 

[CasekingMike]

Update:

Deine Mail ist bei Phanteks tatsächlich im Spam-Ordner gelandet und du bekommst deshalb als Sorry dein Ersatzteil kostenlos zugeschickt.

Liebe Grüße
Mike

 

[ralle_h]

Danke, du bist der Beste!