Frage zur Apple Garantie / Reparatur , Festplatte wohl kaputt

[McKenzie78]

hi all,

ich habe im Moment einen iMac 27" Mitte 2011, welcher nun 9 Monate alt ist. Seit längerem schon
erscheint es mir als ob die Festplatte langsam stirbt. Ewige Zugriffe beim iMac- und Programmstart, des öfteren auch mal Abstürze.
Durch google bin ich auf den Apple Hardware Test gestossen: Fehlermeldung: 4mot/4/40000003: HDD-1321

Besteht ein Unterschied ob die Festplatte nun innerhalb der "normalen" 12 Monate kaputt geht oder innerhalb der 36 Monate des ACPP bezüglich Gewährleistung/Kostenübernahme?
Wie kann ich nun am besten die Situation umgehen, dass der Service probiert die Platte durch Formatieren nochmal versucht hinzubiegen und mir gleich eine neue verbaut?

Danke euch

 

[Retrogamer]

Besteht ein Unterschied ob die Festplatte nun innerhalb der "normalen" 12 Monate kaputt geht oder innerhalb der 36 Monate des ACPP bezüglich Gewährleistung/Kostenübernahme?
Nein.
Wie kann ich nun am besten die Situation umgehen, dass der Service probiert die Platte durch Formatieren nochmal versucht hinzubiegen und mir gleich eine neue verbaut?
Wenn sie durch Formatierung wieder hinzubiegen wäre, wieso willst du sie dann einschicken? Das kannst du vorher auch selbst probieren - wenns nicht geht wird der Support das auch nicht hinbekommen.

 

[horstimac]

ob du eine neue verbaut bekommst, hängt davon ab, was am lager ist. du kannst ebenso eine geprüfte refub. bekommen.

 

[v3nom]

Am besten ist es die Festplatte unter Windows mit den HDD Hersteller Tools überprüfen zu lassen.
Normale SMART Status Programme interpretieren die Ergebnisse nicht immer korrekt.