Frage zur RMA/ Austausch

[My_Moon]

Ich habe folgende frage und zwar habe ich im Forum eine Graka gekauft um genau zusagen eine Leadtek 6800GT.

Auf der Rechnung stand das die Leadtek Graka eine Austausch Graka ist von einer Asus ( Rechnung von ASUS liegt bei.)

Das Problem ist das die Leadtek Graka pixelfehler hat und der Shop wo die Asus gekauft bzw. Leadtek im Tausch kamm ist jetzt zu.

Der gute mann sagte ich soll bei Leadtek nachschauen und ich bekomme eine neue Graka zugeschickt.

Kann mir bitte jemand da weiter helfen und ein par tips geben wie ich weiter vorgehen soll.

Vielen Dank

 

[XTX]

Schreib eine E-Mail an den Support von Leadtek und erkäre denen die Situation. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden sie dir antworten und dir eine Adresse mitschicken, an die du die Karte einsenden sollst. Das machst du dann und hast in wenigen Wochen eine neue Karte.

PS: Du müsstest eigentlich einen RMA-Schein bekommen haben, wo drauf steht, dass du eine Leadtek als gleichwertigen Ersatz bekommen hast. Technisch gesehen hast du sie sogar gekauft. Daher müsstest du eigentlich auch eine neugedruckte Rechnung bekommen haben.