Suppenkasper92
Neuling
Thread Starter
- Mitglied seit
- 14.01.2014
- Beiträge
- 42
Hallo Community,
ich hoffe ich bin hier richtig und ihr könnt mir behilflich sein, denn ich selber bin nicht wirklich in der Materie drinnen und möchte gern meinen Eltern helfen, die sich noch weniger mit dem ganzen Zeug auskennen!
Ausgangssituation: Meine Eltern haben einen Inet + Festnetzvertrag (kein IP) mit DSL 6000 Ram für monatlich 40 Euro bei der Telekom. Seit der Einrichtung (ca. 10 Jahre) läuft hier ein Speedport W 700 V.
Letzte Woche kam eine Telekom Mitarbeiterin vorbei und erklärte meine Eltern, dass vergangenes Jahr Glasfaser verlegt worden ist und sie nun die ganzen Haushalte aufsucht, damit die Leute VDSL 50/100 buchen. Meine Eltern wissen überhaupt nichts von dem Thema und haben sich von der guten Telekom Mitarbeiterin überreden lassen einen Vertrag für 40 Euronen mit VDSL 50 abzuschließen.
Ab hier beginnen meine Fragen und Bitten an euch:
1. Sollten wir nicht den Vertrag widerrufen?, da es doch bestimmt bessere Angebote von Konkurrenten bzw. von der Telekom bei Kündigung des alten Vertrages gibt? 40 Euro finde ich schon happig...
2. Die Telekom Mitarbeiterin meinte, man müsse sich "sofort" entscheiden, denn die Techniker müssen die entsprechenden Ports bald freischalten und es sei nur eine bestimmte Anzahl an VDSL 50/100 Ports vorhanden, alle die sich später entscheiden, würden nur 25 VDSL oder weniger bekommen. (laut Überlieferung meiner Eltern)
Kann jemand zu der Port-Geschichte was sagen?
3. Zusätzlich sagte Sie auf die Frage meines Vaters "Brauchen wir denn soviel Bandbreite, wir sind ja schon älter und uns wäre vor allem das Telefonieren wichtig". Sie könnten auch weniger, sprich DSL/VDSL 16.000/25.000 nehmen, aber mit VDSL 50.000 hört sich das Telefonieren (welches ja dann über IP läuft) deutlich besser an. Viele Kunden hätten sich schon beschwert, dass es beim telefonieren knattert und Abbrüche gibt.
Wie sind eure Erfahrungen knattert es mit vdsl50 weniger als mit nem stinknormalen dsl16 Anschluss? Zurzeit läuft bei uns alles noch über Kupfer und nichts über IP!
4. Hardware: Man bräuchte ja einen neuen Router, den könnte man bei der Telekom kaufen/mieten, denn der alte Router (Speedport W 700 V) ist für IP Telefonieren/ für die Bandbreite nicht geeignet!
Könnt ihr mir paar Geräte empfehlen? Ich selber hab durch die ganzen Mydealz-Deals nur die Fritzboxen 7490, 7360 usw. auf dem Schirm.
5. Letzter Punkt: Hinweis der Telekom Mitarbeiterin, dass der Verteiler der Telekom sich nur 50m von unserem Haus entfernt befindet und der der Konkurrenz (Vodafone, Mnet...) in der nächst größeren Stadt (ca. 3km). Die könnten VDSL 50/100 überhaupt nicht anbieten, da das Glasfaserkabel von der Telekom betrieben wird.
Stimmt das, dachte Telekom würde VDSL auch "resellen"? oder war das alles nur Verkaufsstrategie der Verkäuferin?
Tut mir leid, das es soviel geworden ist. Sind leider doch paar Punkte die man nicht sofort bei Google findet. Vllt. wart ihr ja selber schon vor dem Problem gestanden und könnt mir ein wenig weiterhelfen/beraten. Großen Dank an die Community, falls etwas kommt
Mfg Suppenkasper
ich hoffe ich bin hier richtig und ihr könnt mir behilflich sein, denn ich selber bin nicht wirklich in der Materie drinnen und möchte gern meinen Eltern helfen, die sich noch weniger mit dem ganzen Zeug auskennen!
Ausgangssituation: Meine Eltern haben einen Inet + Festnetzvertrag (kein IP) mit DSL 6000 Ram für monatlich 40 Euro bei der Telekom. Seit der Einrichtung (ca. 10 Jahre) läuft hier ein Speedport W 700 V.
Letzte Woche kam eine Telekom Mitarbeiterin vorbei und erklärte meine Eltern, dass vergangenes Jahr Glasfaser verlegt worden ist und sie nun die ganzen Haushalte aufsucht, damit die Leute VDSL 50/100 buchen. Meine Eltern wissen überhaupt nichts von dem Thema und haben sich von der guten Telekom Mitarbeiterin überreden lassen einen Vertrag für 40 Euronen mit VDSL 50 abzuschließen.
Ab hier beginnen meine Fragen und Bitten an euch:
1. Sollten wir nicht den Vertrag widerrufen?, da es doch bestimmt bessere Angebote von Konkurrenten bzw. von der Telekom bei Kündigung des alten Vertrages gibt? 40 Euro finde ich schon happig...
2. Die Telekom Mitarbeiterin meinte, man müsse sich "sofort" entscheiden, denn die Techniker müssen die entsprechenden Ports bald freischalten und es sei nur eine bestimmte Anzahl an VDSL 50/100 Ports vorhanden, alle die sich später entscheiden, würden nur 25 VDSL oder weniger bekommen. (laut Überlieferung meiner Eltern)
Kann jemand zu der Port-Geschichte was sagen?
3. Zusätzlich sagte Sie auf die Frage meines Vaters "Brauchen wir denn soviel Bandbreite, wir sind ja schon älter und uns wäre vor allem das Telefonieren wichtig". Sie könnten auch weniger, sprich DSL/VDSL 16.000/25.000 nehmen, aber mit VDSL 50.000 hört sich das Telefonieren (welches ja dann über IP läuft) deutlich besser an. Viele Kunden hätten sich schon beschwert, dass es beim telefonieren knattert und Abbrüche gibt.
Wie sind eure Erfahrungen knattert es mit vdsl50 weniger als mit nem stinknormalen dsl16 Anschluss? Zurzeit läuft bei uns alles noch über Kupfer und nichts über IP!
4. Hardware: Man bräuchte ja einen neuen Router, den könnte man bei der Telekom kaufen/mieten, denn der alte Router (Speedport W 700 V) ist für IP Telefonieren/ für die Bandbreite nicht geeignet!
Könnt ihr mir paar Geräte empfehlen? Ich selber hab durch die ganzen Mydealz-Deals nur die Fritzboxen 7490, 7360 usw. auf dem Schirm.
5. Letzter Punkt: Hinweis der Telekom Mitarbeiterin, dass der Verteiler der Telekom sich nur 50m von unserem Haus entfernt befindet und der der Konkurrenz (Vodafone, Mnet...) in der nächst größeren Stadt (ca. 3km). Die könnten VDSL 50/100 überhaupt nicht anbieten, da das Glasfaserkabel von der Telekom betrieben wird.
Stimmt das, dachte Telekom würde VDSL auch "resellen"? oder war das alles nur Verkaufsstrategie der Verkäuferin?
Tut mir leid, das es soviel geworden ist. Sind leider doch paar Punkte die man nicht sofort bei Google findet. Vllt. wart ihr ja selber schon vor dem Problem gestanden und könnt mir ein wenig weiterhelfen/beraten. Großen Dank an die Community, falls etwas kommt
Mfg Suppenkasper
