Fritzbox 7360 SL baut nach Update keine Internetverbindung mehr auf

[treyy]

Morgen,

ich habe ein Problem mit der 7360 SL Fritzbox. Ich bin zur Zeit auf der 5er Firmware und die Fritzbox läuft auch ohne Probleme. Wenn ich die Fritzbox jedoch auf die aktuellste Firmware update baut die Box keine Internetverbindung mehr auf und sagt mir immer ich soll das Kabel überprüfen. Geh ich wieder auf die ältere Firmware gibt es keine Probleme. Ich bin mir zwar nicht sicher aber ich mein es liegt daran, dass die Fritzbox mich nach dem Update nicht nach meine Start Code fragt den ich von 1&1 bekommen habe. Nach dem Flashen der älteren Firmware wird der Code immer verlangt. Ich habe auch schon nach dem Update einen Werksreset gemacht etc. hilft leider alles nicht. Hab mich auch schon mit AVM in Verbindung gesetzt, die wollen mir aber erzählen das es am Anschluss liegt oO obwohl ich mit der 5er Firmware keine Probleme habe. Hat oder Hatte zufällig wer das gleiche Problem? danke

 

[xpate]

Die alte Firmware ist 1&1 gebranded?

 

[Proph]

Nach einem Update fragt die Box nicht nach Startcodes, weil die Daten erhalten bleiben. Nur wenn du die Box resettest auf Werkszustand oder ein Recovery(also ein Downgrade auf die vorherige Version) einspielst, werden die Daten gelöscht. Du könntest mit der neuen Firmware mal schauen, ob deine Zugangsdaten noch stimmen. Ausserdem solltest du dich für den Fall, dass die 6er Version schon ein offizielles Update ist an 1&1 wenden. Am besten per Forum. Die sind dann eigentlich immer bemüht dir schnellstmöglich zu helfen. Ein Umtausch der Box funktioniert dort eigentlich auch immer reibungslos. Eventuell kannst du ja auch für ein geringes Entgelt ein Update auf die 7490 herausschlagen.

 

[treyy]

ok danke. werde es mal übers Forum versuchen. Hab die box schon Resetet nach dem Update hat jedoch nicht geholfen. Die Daten habe ich schonmal manuell übertippt aber auch nix gebracht. Habe ja als das Problem aufgetreten ist mich erstmal an 1&1 gewendet. die meinten aber das die von Problemen nix wissen und ich mich an AVM wenden soll und die schicken mich jetzt wieder zurück zu denen weil es angeblich am Anschluss liegen soll der mit der alten Firmware funktioniert.

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Die alte Firmware ist 1&1 gebranded?

ne ist sie nicht. hab die alte ja vom AVm server geladen