Front Panel - Fractal Design Arc

[M0rr1s0n]

Hallo zusammen,

ich habe das Fractal Design Arc (Midi) und seit einiger Zeit hat das Front-Panel einen Wackelkontakt in der Kopfhörer-Klinkenbuchse. Das heißt ich höre nur sehr verzerrt Sound wenn ich mein Kopfhörer dort einstecke. Bei Bewegung des Steckers wird der Sound mal fehlerfrei wiedergegeben, aber leider halt nicht dauerhaft...
Da ich sonst sehr zufrieden mit dem schicken Gehäuse bin, wollte ich nachfragen was man hier machen kann

Vielen Dank
Benjamin

 

[Fractal Timo]

Schreib mir mal eine email an support@markensturm.com mit einer Rechnungskopie und der Seriennummer deines Gehäuses.

 

[mho]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem bei meinem im Mai gekauften Gehäuse. Eine E-Mail ging an das Markensturm - Team vor drei Tagen raus.

Sehr geehrtes Markensturm -Team,

bei meinem Fractal ARC MIDI ist im Frontpanel die Kopfhörerbuchse defekt (Kein Ton bzw. nur ein Kanal - getestet mit verschieden Kopfhörern).

Können Sie mir zur Lösung des Problemes ein Ersatzteil zusenden?

Die Kaufrechnung mit Seriennummer und ein Foto habe ich beigefügt.

Danke
Mit freundlichen Grüßen

Hab noch keine Nachricht erhalten. Muss dies ausschließlich über das Forum gehen?

Vielen Dank erstmal
mho

 

[Kcat]

Hi,

ich Schreibe mich jetzt auch einfach mal hier dazu, weil ich genau das gleiche Problem mit einem Wackelkontakt in der Kopfhörer-Klinkenbuchs habe (Allerdings durch Eigenverschulden! Bind über das Headsetkabel gestolpert^^).
Habe mich schon etwas in eurem Ersatzteilshop umgesehen, bin mir aber nicht sicher, was genau das richtige Teil wäre?


mfg