Garantie, bzw. RMA ohne Rechnung möglich ?

[streetjumper16]

Guten Tag ASUS Team,

ich habe mir von "der8auer" eine ASUS GTX 780 ti DCII OC ergattern können die lediglich 2 Stunden lief als sie auf der GamesCom präsentiert wurde!
Daher ist keine Rechnung dabei.

Wenn dir Karte nun mal defekt gehen sollte, kann ich dann auch eine RMA ohne Rechnung beantragen ? Hab mal was gehört das ASUS dann das Herstellungsdatum als Kaufdatum benutzt! Stimmt das ?


Grüße,

Chris

 

[RiMaBo]

nein

 

[Reaver1988]

Die Begründung ist auch schnell geliefert:
- Im graka bereich hast du eh keine Garantie als Endkunde, die hat nur der Großhändler
- Ohne Händler, gibt es auch keinen Großhändler

In Einzelfällen kann Asus aus Kulanz, dennoch dein Anliegen bearbeiten, da bedarf es einer guten Begründung, netten Mitarbeiter und etwas Charme ;-)