Garantieabwicklung über Microsoft?

[ZERO]

hallo!


ich habe seit ein paar monaten eine microsoft bluetooth notebook mouse 5000, welche immer wieder rumzickt.

da der händler bei dem ich die maus gekauft habe gerade in konkurs geht, muss ich mich für die garantieabwicklung wohl direkt an ms wenden.

wie läuft das ab? hat das schon jemand von euch gemacht?


mfg
zero

 

[LAX]

Es gibt eine Telefonnummer dafür: 0 18 05/67 22 55

 

[ZERO]

gibt es auch eine für österreich?

 

[dopefather]

0150 222 2255 die hier. ist doch schön übersichtlich die Homepage

http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&c1=502&gprid=13051&

 

[ZERO]

danke für den link!

das mit den 90 tagen support ist doch wohl ein witz...

 

[Adr1aN]

der microsoft support ist mit abstand der beste den ich je gesehen habe , zusammen mit Bose

 

[ZERO]

dafür hat man ihn aber auch nur 90 tage und danach bezahlt man ordentlich dafür...

 

[Viva]

Für defekte Hardware bezahlt man doch nicht oder? habe mein Habu reklamiert (ohne Rechnung) über Seriennummer bekam ich eine neue.

 

[Adr1aN]

sehe ich auch so ... 2 jahre!

 

[Tarl]

der microsoft support ist mit abstand der beste den ich je gesehen habe , zusammen mit Bose

sehe genau so !! Nächste Woche bekomme ich meine neue Habu anhand der Serienummer ! 5 Min Telefonat und die neue Maus flattert ins Haus. Flattermaus -> Fledermaus - Habu

An dieser Stelle dicken Dank an Viva für den tollen Tip !!!

 

[ZERO]

ich grabe den thread nochmal aus...

hat jemand eine telefonnummer vom ÖSTERREICHISCHEN microsoft support? ich habe nun gesehen, dass meine maus eine OEM nummer hat, obwohl ich sie einzeln gekauft habe. dadurch kann ich auf der MS homepage keine produkt-id angeben, da sie mich dann immer auf den pc-hersteller verweißen. bräuchte also bitte eine rufnummer.

 

[mugam]

siehe #4

Die Nummer, die dopefather gepostet hat, ist doch für Österreich ?

 

[amdpc]

Kann ich so nur bestätigen, ich hab nur gefragt ob ich einen Tastaturaufsteller haben kann weil meiner abgebrochen ist, und 1 Woche später kam ein komplett neues Tastatur/Maus set

MfG:amdpc