Garantieabwicklung bei defekter Platte von Toshiba, jemand Erfahrung?

[Mirko76]

Hi

bei meinem Toshiba Satellite ist wohl die Platte endgültig hin, beim Booten bekomm ich immer die Meldung, dass ich sie umgehend tauschen soll.

Wie läuft das? Muss ich das ganze Läppi wegschicken oder tauscht der Händler die Platte?
Wer hat Erfahrung mit dem Toshiba-Service?

Gekauft wurde es beim MM.

Mirko76

 

[Mirko76]

So, hab mal deren Support angeschrieben und als Antwort kam, dass ich den Support
anrufen soll, für 1,56€/min.
Klasse Service, werd dann mal zum MM fahren und mein Läppi für die nächsten Wochen verabschieden.
denn dass die da die Platte tauschen, daran glaub ich eh nicht.

 

[TheEdge]

geh mal auf die toshiba homepage und such dir einen servicepartner in deiner nähe.
ich hatte mein notebook gerade im service bei www.fks.de in hamburg. die haben die gesamte garantieabwicklung gemacht.

 

[Mirko76]

Hab ich schon gekuckt, gibt hier keinen ausser dem Mediamarkt.
Werd dann mal versuchen, alles zu sichern, den Recovery-Krempel wieder aufspielen und
dann ab damit.

 

[Mirko76]

So, hab es im MM abgegeben und mich für die nächsten Wochen davon
verabschiedet.
Wenn ich schon höre, dass es zu einem Servicecenter geht und nicht zum Hersteller
Dass riecht schon nach Stress und Ärger und viel Geduld.