Genauere Informationen zu Status

[Tombadole]

Moin,
Ich würde es super finden, wenn caseking etwas genauere Informationen zum bestellstatus zur Verfügung stellen könnte.
Also das man nicht nur "in Bearbeitung" sieht sondern z.b. im Versand.

Meine Bezahlung ist am 23.01 eingegangen und seit dem gibt es keine Staus Änderung. Es wäre toll wenn man das etwas genauer verfolgen könnte.


Gruß Tom

 

[Andy_20]

Also das man nicht nur "in Bearbeitung" sieht sondern z.b. im Versand.

Wahrscheinlich ein Teil nicht auf Lager, meine aktuelle Bestellung steht noch auf Bearbeitung weil ein Teil der Bestellung noch nicht lieferbar ist.

Sobald es in Versand übergegangen ist wechselt der Status doch auf "komplett abgeschlossen".

 

[Tombadole]

Laut shop sind sie alle auf Lager gewesen. Hab soeben die Versandmail bekommen. Aber dennoch wäre es schön zu sehen

 

[CasekingMike]

Hallo Tombadole,

es ist uns bewusst, dass die Angaben zum Bestellstatus suboptimal sind und wir planen bereits eine Verbesserung mit mehr und eindeutigeren Informationen für den Kunden. Leider erfordert dies erschreckend tiefgreifende Änderungen in unserem Warenwirtschaftssystem, weshalb dies noch etwas dauern kann. Trotzdem: Wir arbeiten daran!

Liebe Grüße,
Mike

 

[Tombadole]

Hey Mike,
Gut zu hören. Dass es tiefe Eingriffe erfordert ist mir bewusst. Dann wünsche ich euch viel Erfolg bei der Umsetzung. Bin sonst mit eurem Shop echt zufrieden.