Grüß euch!
Meine Freundin hat seit 3 Tagen ein Problem mit der Gmail-App auf ihrem MotoE (1st gen):
Die App empfängt keine neuen Mails, die Synchronisierung läuft aber ständig und saugt dabei den Akku in ein paar Stunden leer.
Auch das manuelle Syncen per Runterziehen liefert keine Ergebnisse. Mails versenden geht aber meistens.
Specherplatz ist genug da, daran wirds nicht liegen.
Habe folgendes versucht:
- Sync (sowohl global als auch für Mails) mehrmals aus- & eingeschalten: keine Änderung
- App-Cache gelöscht: keine Änderung
- Sync-Tage von 30 auf 25 reduziert: keine Änderung
- alle App-Updates deinstalliert und übern playstore die neueste Version neu installiert: beim ersten Start von Gmail war das neue Mail da, danach wieder nichts
- alle App-Daten gelöscht: nach dem ersten Start wurden die Mails inkl des neuen geladen, danach wieder nichts
Letzte Idee wäre noch das Google-Konto komplett vom Handy zu entfernen, das würde ich aber nur ungern machen.
Irgendwer eine Idee?
mfg
Hadan
Meine Freundin hat seit 3 Tagen ein Problem mit der Gmail-App auf ihrem MotoE (1st gen):
Die App empfängt keine neuen Mails, die Synchronisierung läuft aber ständig und saugt dabei den Akku in ein paar Stunden leer.
Auch das manuelle Syncen per Runterziehen liefert keine Ergebnisse. Mails versenden geht aber meistens.
Specherplatz ist genug da, daran wirds nicht liegen.
Habe folgendes versucht:
- Sync (sowohl global als auch für Mails) mehrmals aus- & eingeschalten: keine Änderung
- App-Cache gelöscht: keine Änderung
- Sync-Tage von 30 auf 25 reduziert: keine Änderung
- alle App-Updates deinstalliert und übern playstore die neueste Version neu installiert: beim ersten Start von Gmail war das neue Mail da, danach wieder nichts
- alle App-Daten gelöscht: nach dem ersten Start wurden die Mails inkl des neuen geladen, danach wieder nichts
Letzte Idee wäre noch das Google-Konto komplett vom Handy zu entfernen, das würde ich aber nur ungern machen.
Irgendwer eine Idee?
mfg
Hadan