HP Officejet 8500A druckt "hyroglyphen"

[robertn]

Hallo
wir haben vor knapp 2 Monaten einen teuren HP Officejet 8500A gekauft. Nun zickt das Teil rumm, indem es einfach nur eine Art Hyroglyphen aus Zahlen und Buchstaben druckt. Das ging ganz plötzlich, vorher gabs keine Probleme und am System wurde auch nix gemacht.
So sieht das zB aus:

Woran kanns liegen?

 

[mediaman]

hast du die aktuelle firmware drauf ?

hier zu finden: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...dlc=de&lc=de&os=4063&product=4083969&sw_lang=

 

[robertn]

ja, ist sie
seit kauf

An was könnte es liegen? Ist das USB Kabel defekt? Ist schon knapp 5 Jahre alt

Das Dokument was so geruckt wurde war ein PDF dokument und der fehler kommt immer in einem abstand vor. Er ist nicht exakt reproduzierbar

 

[Seppel]

Wenn ich mich nicht alles täusche, war das die Option "Geschützten Modus beim Start aktivieren" im Adobe Reader X. Deaktiviere diese Option und es sollte einwandfrei funktionieren.

Sepp

 

[cerubis]

Scheint ein bekanntes Problem bei dem Drucker zu sein. HP sagt dazu folgendes: HP Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series - A909 -  HP Officejet Pro 8500 (A909a), 8500 Premier (A909n), and 8500 Wireless (A909g) All-in-One Printers - Printout Contains Full or Partial Pages with Strange or Garbled Characters - c01608943 - HP

In einem anderen Forenbeitrag habe ich auch gelesen, dass ein Reset, also den Drucker vom Strom trennen und 20 Sekunden warten, das Problem lösen kann.