Ipad Air komplett zurücksetzen Problem

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Gelöschtes Mitglied 101197

Guest
Hallo

meine bekannte hat ihr Ipad Air verkauft. Habe es zurückgesetzt, wusste aber nicht das man es auch aus der Cloud löschen muss.
Nun hat sie ihr Passwort nicht mehr für die ID dazu ihr Emailadressen Passwort auch nicht, um das Passwort zurückzusetzen
Wie kann man es nun doch hinbekommen
 
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