IPhone SE - Akku schnell leer

[Hardwarekäufer]

Meine Schwester hat letztes Jahr von mir ein iPhone SE bekommen.
Jetzt, nach knapp einem Jahr, gibt es Akkuprobleme.

Der Akku geht einfach schnell leer. Morgens ist es voll, nach zwei Stunden ohne Anwendungen etc ist er auf einmal auf 30% runter.

Sie hat ein Ticket bei Apple eröffnet und war beim nächsten Servicepoint, die sagten, der Akku sei noch bei 100% und hätte 300 Zyklen (für einen Tausch müssten es 500 sein oder unter 80%) und würde deshalb nichts getauscht.
Mehr sagte man nicht dazu (toller Service btw).

Was kann man da machen? bzw ist das Problem bekannt?

 

[Djinn]

Einmal komplett zurücksetzen und über die Cloud wiederherstellen wäre einen Versuch wert.

 

[mod666]

Sie hat ein Ticket bei Apple eröffnet und war beim nächsten Servicepoint, die sagten, der Akku sei noch bei 100% und hätte 300 Zyklen (für einen Tausch müssten es 500 sein oder unter 80%) und würde deshalb nichts getauscht.
Mehr sagte man nicht dazu (toller Service btw).

Besser als: Wir tauschen ihren Akku und kassieren 69€. Problem immer noch vorhanden? Lag dann wohl doch nicht am Akku. blöd.

iPhone zurücksetzen. Ich würde es allerdings NICHT über die Cloud/aus dem Backup wiederherstellen, da dann alle Apps und Einstellungen wieder so vorhanden sind. Erstmal zurücksetzen, dann ein paar Apps installieren, die man täglich nutzt und testen wie es sich verhält.

Unter Umständen ziehen irgendwelche Apps durch die Ortungsdienste im Hintergrund extrem viel Saft.

 

[Djinn]

Unter Umständen ziehen irgendwelche Apps durch die Ortungsdienste im Hintergrund extrem viel Saft.

Guter Hinweis: in der aktuellsten iOS-Version sieht man doch unter "Einstellungen - Batterie" schön, welche App wieviel Akku gezogen hat in der letzten Zeit. Möglicherweise fällt hier dann etwas auf.

 

[Hardwarekäufer]

Da steht "Telefon" als höchster Verbraucher.. Das hilft leider nicht weiter. Sie muss die Zeit finden diese Woche um mal ein backup aller Daten zu machen, und das iPhone einmal komplett zurück zu setzen.

 

[unich]

Ist sie jetz vielleicht in einer Gegend mit schlechtem Mobilempfang?

Das zieht sehr viel Akku.

 

[Hardwarekäufer]

Nur innerhalb der Stadt.. Da ist eigentlich guter Empfang. Das Problem ist auch erst seit wenigen Tagen. Das iPhone hat die dort seit rund einem Jahr.

 

[mod666]

Vielleicht hat die SIM Karte eine Macke und verliert immer kurz die Verbindung und baut sie neu auf, dadurch "Telefon" als hoher Verbraucher.

 

[Hardwarekäufer]

naja das trat sehr plötzlich auf, ohne besondere mechanische Einwirkung..

sie hat es jetzt einmal zurück gesetzt und es scheint bisher zu gehen.. seltsam. Was die Ursache war wissen wir also noch nicht.