Itunes Match

[Dominik009]

Hallo,
ich habe mir gestern itunes match gekauft. Das merkwürdige ist, ich habe noch keine Info bekommen, das ich es gekauft habe und in meinem Apple acount steht bei einkäufen auch nichts davon. Ich habe das ganze via. click and buy bezahlt.

Sobald ich jetzt einen Song ausder icloud laden möchte, kommt immer ERROR 5002!
Was kann ich tun, bzw. was mache ich falsch?

Es würde mich wirklich sehr freuen, wen ihr mir helfen könntet.

Ich hoffe ich bin hier im richtigen Bereich.

Gruß

Edit:

Ich habe gerade mal eine App zum test gekauft. Das klappt. Die App wird auch sofort auf der Click and Buy seite aufgeführt (also die 0,79€ belastung) von den 25€ für itunes match steht da allerdings nichts!

 

[KilkennY]

Wenn dein Konto nicht belastet wurde, ist bei dem Kauf anscheinend etwas schief gelaufen. Um ganz sicher zu gehen, würde ich an deiner Stelle den Support kontaktieren.

 

[Steffen.]

Ist wohl ein bekanntes Problem im Zusammenhang mit iTunes Match. Hier ist ein kleiner Guide mit
dem das Problem behoben werden soll

How to Fix iTunes Match Purchase Unknown Error (5002) | iPhone in Canada Blog - Canada's #1 iPhone Resource

 

[Dominik009]

Leider funktioniert das bei mir nicht. Ich habe Itunes Match ja eigentlich schon gekauft, nur es wurde mir nicht belastet!
Sobald ich Match deaktiviere, die Zahlungsinfos lösche und danach auf Match gehe, kommt nur PC hinzufügen. Das kann ich machen. Ich kann auch Musik hochladen und sie wird in der Cloud angezeigt. Nur nach dem löschen der Musik auf dem Rechner kann ich sie nicht aus der cloud wiedergeben, bzw. downloaden. Es kommt Fehler 5002.

Der Itunes Support ist informiert, aber sehr sehr langsam.

Hat sonst jemand noch eine Idee?

 

[Hermgerm]

Bin gestern in die gleiche Falle getappt: match gekauft, Konto wurde nicht belastet, Daten werden hochgeladen, lassen sich aber nicht downloaden, ebensowenig besteht die Möglichkeit, match nochmal "zu erwerben".
Bin für jede Lösung dankbar!