Mr.Mito
Admiral, Altweintrinker
JUUUUUUUUUHHHHHHHHHUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU MEGA FETTES THX @IBM !!!! <img border="0" alt="[Love]" title="" src="graemlins/love.gif" />
So... einige von euch haben sicherlich meinen anderen Thread mit bekommen "ARGH IBM AHHHH" wo ich schon kleine Probleme hatte.
Hier nun das ganz in Kurzfassung.
Ich habe/hatte ja über ein Jahr 2 AVER im Raid 0 laufen. Diese waren am Schluß NICHT defekt und hatten KEINEN DFT Fehler aber se waren laut geworden ohne Ende (pfeifen=Lager).
Eine Platte ging über meinen EX-Chef an IBM und ich bekam ne AVER zurück. Die andere ging privat (per Abholung durch UPS) an IBM und ich bekam ne AVVA zurück.
Natürlich hatte ich nun ein kleines Raid 0 Problem und insgesamt waren schon ~6 Wochen vergangen da ich die HDD´s nacheinander eingeschickt habe (brauchte ja eine zum arbeiten).
So hier meine Mail an IBM mit der Bitte auf Vorabaustausch.
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Hallo liebes IBM Team dank Ihnen habe ich (leider) jetzt ein großes Problem.
Ich hatte 2 "defekte" AVER Platten die in einen Raid 0 liefen und habe diese
austauschen lassen. Die eine über meinen Händler (mein ehemaliger Chef um
genau zu sein) und die andere Privat durch Sie(UPS) da diese woanders
gekauft wurde.
Jetzt habe ich das Problem das die Platte die durch meinen Chef getauscht
wurde eine AVER ist und die neue (zum Glück) eine AVVA ist. Ihnen dürfte nun
auch klar sein das ich somit KEINEN Raid 0 mehr machen kann was ich aber:
1. will
2. muss wegen Videobearbeitung
Ich möchte Sie nun bitten die AVER gegen eine AVVA zu wandeln und das OHNE
wieder 3 Wochen auf eine Festplatte warten zu müssen. Ich sitze hier schon
fast 3 Monate ohne Raid 0 und sehe es nicht ein nochmal 3 Wochen zu warten
Ich hoffe sie können mir per UPS eine 41GB AVVA zukommen lassen und ich gebe
UPS zeitgleich die AVER mit (S/N: TXJ87027)
Bitte teilen Sie mir schnellstmöglichst mit wie das ganze ablaufen soll.
Meine Adresse lautet:
XXXXXXXXX
Mit freundlichen Grüßen
</font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Es hat zwar diesmal ein paar Tage gedauert bis ich ne Antwort bekam aber dafür war diese um so schöner. <img border="0" alt="[Love]" title="" src="graemlins/love.gif" />
Here is the best of E-Mail *g*:
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> neue RMA 61596335 fuer s/n TXJ87027
Sehr geehrter Herr xxx,
ich freue mich, Ihnen mitteilen zu koennen, dass einem Vorabaustausch und
Upgrade der defekten Festplatte zugestimmt worden ist. Das Modell 40GB
Deskstar 120GXP - IC35L040AVVA07-0 p/n 07N9208 ist bestellt und sollte so
bald wie moeglich bei Ihnen eintreffen.
Ich werde UPS auch beauftragen, Ihre defekte Festplatte s/n TXJ87027 in den
naechsten Tagen bei Ihnen abzuholen, auf Kosten von IBM. Bitte verpacken
Sie die Festplatte sicher und versehen Sie die RMA deutlich auf dem Paket,
sonst nimmt UPS nichts mit. Leider kann ich keinen festen Abholtermin
nennen, da wir diese selbst nicht mitgeteilt bekommen.
Anbei finden Sie als Attachement eine RMA-Nummer fuer Ihre defekte
Festplatte, sowie Informationen zur Garantie-Abwicklung.
Leider wird die Lieferung des Austausches und die Abholung Ihrer defekten
Festplatte nicht gleichzeitig passieren - da UPS separate Anweisungen
erhaelt.
Mit freundlichen Grüssen
Kim Brennan(See attached file: 22_11.xls)
For all warranty queries, you may contact us at :
</font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">WAS SAGT MAN DAZU? NIX MAN HÜPFT IM ZIMMER RUM JUBELT UND WARTET AUF DIE AVVA. <img border="0" alt="[Love]" title="" src="graemlins/love.gif" />
Das erste mal schrieb ich an ne Firma von der ich was wollte (und ja bekommen werde) eine solche Mail...
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Dazu fällt mir im moment nur eins ein *JUUUHUUUU endlich wieder Raid 0* *g*
Vielen Dank das Sie mir als Kunden soviel vertrauen. Ich mache die
Festplatte gleich versandbereit und hoffe das die "neue" AVVA schnell hier
eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen </font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Einige hier wissen das ich normal NIE sowat schreiben würde aber ich konnte net anders. IBM ich bleib euch treu....
<small>[ 22. November 2002, 14:18: Beitrag editiert von: Mr.Mito ]</small>
So... einige von euch haben sicherlich meinen anderen Thread mit bekommen "ARGH IBM AHHHH" wo ich schon kleine Probleme hatte.
Hier nun das ganz in Kurzfassung.
Ich habe/hatte ja über ein Jahr 2 AVER im Raid 0 laufen. Diese waren am Schluß NICHT defekt und hatten KEINEN DFT Fehler aber se waren laut geworden ohne Ende (pfeifen=Lager).
Eine Platte ging über meinen EX-Chef an IBM und ich bekam ne AVER zurück. Die andere ging privat (per Abholung durch UPS) an IBM und ich bekam ne AVVA zurück.
Natürlich hatte ich nun ein kleines Raid 0 Problem und insgesamt waren schon ~6 Wochen vergangen da ich die HDD´s nacheinander eingeschickt habe (brauchte ja eine zum arbeiten).
So hier meine Mail an IBM mit der Bitte auf Vorabaustausch.
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Hallo liebes IBM Team dank Ihnen habe ich (leider) jetzt ein großes Problem.
Ich hatte 2 "defekte" AVER Platten die in einen Raid 0 liefen und habe diese
austauschen lassen. Die eine über meinen Händler (mein ehemaliger Chef um
genau zu sein) und die andere Privat durch Sie(UPS) da diese woanders
gekauft wurde.
Jetzt habe ich das Problem das die Platte die durch meinen Chef getauscht
wurde eine AVER ist und die neue (zum Glück) eine AVVA ist. Ihnen dürfte nun
auch klar sein das ich somit KEINEN Raid 0 mehr machen kann was ich aber:
1. will
2. muss wegen Videobearbeitung
Ich möchte Sie nun bitten die AVER gegen eine AVVA zu wandeln und das OHNE
wieder 3 Wochen auf eine Festplatte warten zu müssen. Ich sitze hier schon
fast 3 Monate ohne Raid 0 und sehe es nicht ein nochmal 3 Wochen zu warten
Ich hoffe sie können mir per UPS eine 41GB AVVA zukommen lassen und ich gebe
UPS zeitgleich die AVER mit (S/N: TXJ87027)
Bitte teilen Sie mir schnellstmöglichst mit wie das ganze ablaufen soll.
Meine Adresse lautet:
XXXXXXXXX
Mit freundlichen Grüßen
</font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Es hat zwar diesmal ein paar Tage gedauert bis ich ne Antwort bekam aber dafür war diese um so schöner. <img border="0" alt="[Love]" title="" src="graemlins/love.gif" />
Here is the best of E-Mail *g*:
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> neue RMA 61596335 fuer s/n TXJ87027
Sehr geehrter Herr xxx,
ich freue mich, Ihnen mitteilen zu koennen, dass einem Vorabaustausch und
Upgrade der defekten Festplatte zugestimmt worden ist. Das Modell 40GB
Deskstar 120GXP - IC35L040AVVA07-0 p/n 07N9208 ist bestellt und sollte so
bald wie moeglich bei Ihnen eintreffen.
Ich werde UPS auch beauftragen, Ihre defekte Festplatte s/n TXJ87027 in den
naechsten Tagen bei Ihnen abzuholen, auf Kosten von IBM. Bitte verpacken
Sie die Festplatte sicher und versehen Sie die RMA deutlich auf dem Paket,
sonst nimmt UPS nichts mit. Leider kann ich keinen festen Abholtermin
nennen, da wir diese selbst nicht mitgeteilt bekommen.
Anbei finden Sie als Attachement eine RMA-Nummer fuer Ihre defekte
Festplatte, sowie Informationen zur Garantie-Abwicklung.
Leider wird die Lieferung des Austausches und die Abholung Ihrer defekten
Festplatte nicht gleichzeitig passieren - da UPS separate Anweisungen
erhaelt.
Mit freundlichen Grüssen
Kim Brennan(See attached file: 22_11.xls)
For all warranty queries, you may contact us at :
</font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">WAS SAGT MAN DAZU? NIX MAN HÜPFT IM ZIMMER RUM JUBELT UND WARTET AUF DIE AVVA. <img border="0" alt="[Love]" title="" src="graemlins/love.gif" />
Das erste mal schrieb ich an ne Firma von der ich was wollte (und ja bekommen werde) eine solche Mail...
</font><blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><hr /><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif"> Dazu fällt mir im moment nur eins ein *JUUUHUUUU endlich wieder Raid 0* *g*
Vielen Dank das Sie mir als Kunden soviel vertrauen. Ich mache die
Festplatte gleich versandbereit und hoffe das die "neue" AVVA schnell hier
eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen </font><hr /></blockquote><font size="2" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Einige hier wissen das ich normal NIE sowat schreiben würde aber ich konnte net anders. IBM ich bleib euch treu....
<small>[ 22. November 2002, 14:18: Beitrag editiert von: Mr.Mito ]</small>