Keine Rechnung für 6 Monate altes RAM-Kit

[garfield51]

Vor einem knappen halben Jahr habe ich ein Dominator-Kit gekauft. Nachdem ich auf 2x32GB aufgerüstet habe, möchte ich meine 2x16GB verkaufen. Dazu hätte ich gerne eine Rechnung. Der Download-Link dafür funktioniert aber nicht. Corsair sieht offenbar nicht vor, dass jemand nach 6 Monaten eine Rechnung runterladen möchte. Ich habe die Firma 2x auf das Problem aufmerksam gemacht,. Man hat es jedoch nicht für notwendig befunden mir zu antworten. Und das nennt sich nun Support!

 

[ToppaHarley]

Wirst auf Antwort noch was warten müssen.
Marcus ist bis 06.10. im Urlaub

Bin im Urlaub (Corsair Marcus)

Hi liebe CORSAIR - Community! Ich wollte euch mitteilen, dass ich bis zum 06.10.23 im Urlaub bin. Nutzt die Zeit und baut nice Build und helft euch innerhalb der Community. Nur gemeinsam sind wir stark! Viele Grüße Marcus

www.hardwareluxx.de

 

[garfield51]

Ehrlich gesagt erwarte ich mir gar nichts. Ich wollte nur mitteilen wie ignorant der Corsair-Support ist.

 

[CORSAIR Marcus]

Hey @garfield51,

Leider kann ich dir hier direkt keine Rechnung erstellen lassen.

Dafür würde ich dich bitten, dass du ein Ticket bei meinen Kollegen:innen vom Kundensupport zu erstellen. Dort findest du dann auch den Punkt "Beschreibung" für einen Frei-Text, wo du bitte dein Problem schilderst. Anschließend kannst du mir gerne deine Ticket Nr. via PM/DM senden und ich leite das intern weiter, sodass du schnellst möglichst eine Antwort erhältst.

Grüße Marcus