Pr0pheze!ung
Neuling
Hallo miteinander
Ich habe ein "kleines" Problem:
Bei einem unserer Kunden, welchen wir betreuen, funktioniert die Anzeige der Kontaktbilder in den E-Mails nicht korrekt. Die Mitarbeiter arbeiten über eine Citrix-Umgebung mit verschiedenen Versionen von Outlook (2003, 2010 sowie 2013). Die Kontaktbilder werden in der globalen Adressliste korrekt angezeigt. Gemäss diversen Einträgen über die Google-Suche soll der Fehler am Cache-Mode von Outlook liegen. Dieser ist allerdings überall deaktiviert, da ansonsten der zugewiesene Speicher für den Cache die vorhandenen Ressourcen überschreiten würde.
Was ich bereits getan/versucht habe:
- Auf dem Exchange-Server das Attribut thumbnailPhoto überprüft, hier ist alles Okay
- Versucht, lokal das Offline-Adressbuch zu löschen und per Datei mit gleichen Namen verhindert, dass sich ein Neues anlegt
- Cache-Mode aktiviert und deaktiviert (jeweils mit Neustart von Outlook)
Interessant ist, dass die Kontaktbilder korrekt angezeigt werden, wenn ich die Kontakte von der globalen Adressliste in die lokale Adressliste verschiebe. Dauert zwar einen Moment, aber die Bilder sind danach korrekt zu sehen.
Vielleicht weiss ja jemand von Euch betreffend dieser Problematik einen weiteren möglichen Lösungsansatz. Ich wäre sehr dankbar für Vorschläge
Ich habe ein "kleines" Problem:
Bei einem unserer Kunden, welchen wir betreuen, funktioniert die Anzeige der Kontaktbilder in den E-Mails nicht korrekt. Die Mitarbeiter arbeiten über eine Citrix-Umgebung mit verschiedenen Versionen von Outlook (2003, 2010 sowie 2013). Die Kontaktbilder werden in der globalen Adressliste korrekt angezeigt. Gemäss diversen Einträgen über die Google-Suche soll der Fehler am Cache-Mode von Outlook liegen. Dieser ist allerdings überall deaktiviert, da ansonsten der zugewiesene Speicher für den Cache die vorhandenen Ressourcen überschreiten würde.
Was ich bereits getan/versucht habe:
- Auf dem Exchange-Server das Attribut thumbnailPhoto überprüft, hier ist alles Okay
- Versucht, lokal das Offline-Adressbuch zu löschen und per Datei mit gleichen Namen verhindert, dass sich ein Neues anlegt
- Cache-Mode aktiviert und deaktiviert (jeweils mit Neustart von Outlook)
Interessant ist, dass die Kontaktbilder korrekt angezeigt werden, wenn ich die Kontakte von der globalen Adressliste in die lokale Adressliste verschiebe. Dauert zwar einen Moment, aber die Bilder sind danach korrekt zu sehen.
Vielleicht weiss ja jemand von Euch betreffend dieser Problematik einen weiteren möglichen Lösungsansatz. Ich wäre sehr dankbar für Vorschläge