Hallo,
ich habe hier ein älteres ASUS-Notebook, dieses hier: https://www.amazon.de/GL552VW-CN277T-i7-6700HQ-GeForce-Windows-schwarz/dp/B018ENVGRK
...und dieses Gerät hat derartige Probleme mit Bluetooth-Verbindungen, dass ich einen Defekt vermute. Es macht mich noch wahnsinnig
Verbindungen brechen andauernd ab. Sogar bei Lautsprechern, die gerade Ton abspielen. Ton setzt aus und kommt meistens nicht mehr eigenständig zurück, die Geräte müssen neu gekoppelt (!) werden, nicht bloß neu verbunden. Gleiches mit meiner Maus, Logitech MX Master; irgendwann rührt sich der Zeiger nicht mehr und die Maus muss neu gekoppelt werden. Der PC fügt das selbe Gerät dann gerne zwei, drei, vier mal in der Liste hinzu aber die gehen sowieso wieder "verloren" und alles darf neu gekoppelt werden. Ständig muss ich "tote" Geräte wieder entfernen, erfolglose Verbindungsversuche abwarten, Geräte neu koppeln usw. es ist lächerlich. Es gelingt mir nicht, ein Gerät erneut zu verbinden, wenn es verschwindet muss es neu gekoppelt werden. Das Ganze ist völlig random, ich kann diesen Laptop auch einen Tag lang normal verwenden - bis er wieder alle möglichen Geräte verliert.
Wenn ich Bluetooth in den Windows-Einstellungen aktiviere, geht das nur sporadisch. Manchmal springt der Regler von selbst kurzzeitig einfach zurück auf "aus" oder bleibt direkt ausgegraut. Es lässt sich nicht einmal zuverlässig einschalten. Das Ganze ist selbstverständlich intensiv getestet, Mäuse von Logitech, Lautsprecher, Headsets vieler verschiedener Hersteller usw. die Sachen sind teilweise neu gekauft und arbeiten mit meinem Handy und anderen PC und Surface einwandfrei.
Meine Ansätze bisher:
- jeden einzelnen für den GL552VW verfügbaren Treiber von asus.com heruntergeladen und neu installiert
- alternative Treiber von Intel direkt bezogen (https://rog.asus.com/forum/showthre..._Device_Power_Failure-error-in-Device-Manager)
- BIOS Update
- Getestet sowohl mit Windows 10 1903 als auch 1909
- "Computer kann das Gerät ausschalten um Energie zu sparen" im Geräte-Manager überall deaktiviert, wo es verfügbar wäre
- Gerät ist auf Höchstleistung und meistens am Netz
- "weiches" zurücksetzen über Windows-Einstellungen (Dateien behalten)
Der PC hatte diese Probleme früher nicht, ich habe auch nichts verändert bevor das aufgetreten ist. Das kam sporadisch und ist nun immer häufiger. Ich benutze ausschließlich Windows Defender und keine externen Virenscanner, installiert habe ich Chrome, Firefox, VLC Player, Citrix Workspace, Logitech Options und Office 365. Mehr war dort auch nie drauf. Was kann hier das Problem sein, was übersehe ich da noch?
Ich werde am Wochenende Windows neu installieren und im Ernstfall das Gerät als defekt aufgeben, mir einen Port mit herausstehendem Bluetooth Dongle zu belegen ist keine Lösung für mich an diesem 5+ Jahre alten Laptop.
Vielleicht weiß hier jemand Rat.
ich habe hier ein älteres ASUS-Notebook, dieses hier: https://www.amazon.de/GL552VW-CN277T-i7-6700HQ-GeForce-Windows-schwarz/dp/B018ENVGRK
...und dieses Gerät hat derartige Probleme mit Bluetooth-Verbindungen, dass ich einen Defekt vermute. Es macht mich noch wahnsinnig
Verbindungen brechen andauernd ab. Sogar bei Lautsprechern, die gerade Ton abspielen. Ton setzt aus und kommt meistens nicht mehr eigenständig zurück, die Geräte müssen neu gekoppelt (!) werden, nicht bloß neu verbunden. Gleiches mit meiner Maus, Logitech MX Master; irgendwann rührt sich der Zeiger nicht mehr und die Maus muss neu gekoppelt werden. Der PC fügt das selbe Gerät dann gerne zwei, drei, vier mal in der Liste hinzu aber die gehen sowieso wieder "verloren" und alles darf neu gekoppelt werden. Ständig muss ich "tote" Geräte wieder entfernen, erfolglose Verbindungsversuche abwarten, Geräte neu koppeln usw. es ist lächerlich. Es gelingt mir nicht, ein Gerät erneut zu verbinden, wenn es verschwindet muss es neu gekoppelt werden. Das Ganze ist völlig random, ich kann diesen Laptop auch einen Tag lang normal verwenden - bis er wieder alle möglichen Geräte verliert.
Wenn ich Bluetooth in den Windows-Einstellungen aktiviere, geht das nur sporadisch. Manchmal springt der Regler von selbst kurzzeitig einfach zurück auf "aus" oder bleibt direkt ausgegraut. Es lässt sich nicht einmal zuverlässig einschalten. Das Ganze ist selbstverständlich intensiv getestet, Mäuse von Logitech, Lautsprecher, Headsets vieler verschiedener Hersteller usw. die Sachen sind teilweise neu gekauft und arbeiten mit meinem Handy und anderen PC und Surface einwandfrei.
Meine Ansätze bisher:
- jeden einzelnen für den GL552VW verfügbaren Treiber von asus.com heruntergeladen und neu installiert
- alternative Treiber von Intel direkt bezogen (https://rog.asus.com/forum/showthre..._Device_Power_Failure-error-in-Device-Manager)
- BIOS Update
- Getestet sowohl mit Windows 10 1903 als auch 1909
- "Computer kann das Gerät ausschalten um Energie zu sparen" im Geräte-Manager überall deaktiviert, wo es verfügbar wäre
- Gerät ist auf Höchstleistung und meistens am Netz
- "weiches" zurücksetzen über Windows-Einstellungen (Dateien behalten)
Der PC hatte diese Probleme früher nicht, ich habe auch nichts verändert bevor das aufgetreten ist. Das kam sporadisch und ist nun immer häufiger. Ich benutze ausschließlich Windows Defender und keine externen Virenscanner, installiert habe ich Chrome, Firefox, VLC Player, Citrix Workspace, Logitech Options und Office 365. Mehr war dort auch nie drauf. Was kann hier das Problem sein, was übersehe ich da noch?
Ich werde am Wochenende Windows neu installieren und im Ernstfall das Gerät als defekt aufgeben, mir einen Port mit herausstehendem Bluetooth Dongle zu belegen ist keine Lösung für mich an diesem 5+ Jahre alten Laptop.
Vielleicht weiß hier jemand Rat.
