Hallo,
ich habe mir vor kurzen einen LG 29EB53-B Monitor gekauft mit dem ich soweit auch voll zufrieden wäre. Leider hatte das Gerät zwei permanent leuchtende Pixelfehler. Eine Onlineanfrage bei LG ergab das, dass Gerät mit der Pixelfehlerklasse I definiert wurde und es sich somit um einen Garantiefall handelt. Den benötigten Versandaufkleber habe ich kurz danach auch schon erhalten. Also versendete ich am 02.06.2015 den Monitor im Orginalkarton zu der Firma Service Center Schmidt GmbH & Co. KG. Gestern erhielt ich eine Email das der Monitor bereits wieder auf dem Weg zurück ist und tatsächlich traf er heute auch ein.
Laut beiliegendem Reparaturbericht wurde das Panel erneuert, scheint so denn die Pixelfehler sind weg. Jedoch stellte ich fest das im oberen linken bereich nun ein hell leuchtender Fleck ist. Dieser ist bei dunklen Hintergrund deutlich erkennbar. Habe mal ein Bild mit angehängt. Was mich wundert in dem Bereich waren auch die beiden Pixelfehler. Ist das ein Fehler durch Druck oder was haben die da angestellt?
ich habe mir vor kurzen einen LG 29EB53-B Monitor gekauft mit dem ich soweit auch voll zufrieden wäre. Leider hatte das Gerät zwei permanent leuchtende Pixelfehler. Eine Onlineanfrage bei LG ergab das, dass Gerät mit der Pixelfehlerklasse I definiert wurde und es sich somit um einen Garantiefall handelt. Den benötigten Versandaufkleber habe ich kurz danach auch schon erhalten. Also versendete ich am 02.06.2015 den Monitor im Orginalkarton zu der Firma Service Center Schmidt GmbH & Co. KG. Gestern erhielt ich eine Email das der Monitor bereits wieder auf dem Weg zurück ist und tatsächlich traf er heute auch ein.
Laut beiliegendem Reparaturbericht wurde das Panel erneuert, scheint so denn die Pixelfehler sind weg. Jedoch stellte ich fest das im oberen linken bereich nun ein hell leuchtender Fleck ist. Dieser ist bei dunklen Hintergrund deutlich erkennbar. Habe mal ein Bild mit angehängt. Was mich wundert in dem Bereich waren auch die beiden Pixelfehler. Ist das ein Fehler durch Druck oder was haben die da angestellt?