LTE Online Vertrag verschwunden?

[Clonemaster]

(Hoffe bin mit dem Thread hier richtig)

Hallo !



Ich habe vor ca. 1ner Woche einen LTE Vertrag online abgeschlossen.

Dabei wurde ich sogar per live chat unterstützt. Sozusagen wurde

mir der erfolgreiche Abschluss sogar live mit Glückwunsch des live chat

Mitarbeiters bestätigt.



Nur ist nun 1ne Woche nach Abschluss keine Email, Rechnung, Bestätigung

oder gar die Hardware bei mir angekommen. Auch in meinem Kundenkonto

finde ich keinen Hinweis auf meinen abgeschlossenen Vertrag.



Nun frage ich mich ob der Vertrag "verloren" gegangen ist. Aber

kann das online überhaupt möglich sein?



MfG Clonemaster

 

[SljnX]

Wo hast du den Vertrag denn abgeschlossen?
Wie wärs wenn du dort mal anrufst?

Aber allein schon die Tatsache, dass du nicht am gleichen Tag noch ne Mail mit den Infos bekommst, sollte dich stutzig machen... Das ist doch in der Regel alles systemunterstützt.

 

[Clonemaster]

Direkt bei Vodafone

Ich hab bereits ein Thread im Vodafone Forum eröffnet,
wenn ich da nicht weiterkomme, rufe ich mal nach der Arbeit an.

 

[mru]

Was Sljnx gesagt, mit kleiner Korrektur:

Aber allein schon die Tatsache, dass du nicht am gleichen Tag noch ne Mail mit den Infos bekommst, sollte dich stutzig gemacht haben... Das ist doch in der Regel alles systemunterstützt.

Ruf da auf jeden Fall mal an. Je freundlicher Du bist, desto höher die Wahrscheinlichkeit daß die "kulant" sind.