Mehrere Artikel gleichen Typs über eine RMA-Nummer

[iBankai]

Guten Tag,

ich habe 2 Kits, je 2x4GB (CMX8GX3M2A1333c9), die bei meinen Rechnern Probleme machen. Nun habe ich versucht eine RMA für beide Produkte unter einer RMA-Nummer zu beantragen um nicht für 2 Pakete Porto in die Niederlande zu bezahlen.

Jedoch bekomme ich die Meldung: Please Select Another Product Part Number. Ich kann also keine 2 Artikel mit der selben Produktbezeichnung anmelden. Mach ich was falsch oder muss ich 2 RMA's beantragen? Kann ich dann alles in einem Paket versenden?

Mit freundlichen Grüßen,
iBankai

 

[Bluebeard]

Hi iBankai,

bitte zwei RMAs beantragen. Kann dann beides in ein Paket, muss aber mit beiden Ticket-/RMA-Nummern deutlich gekennzeichnet werden.

Viele Grüße!

 

[iBankai]

Danke