Monster Hunter Aktion Problem

[oggear51]

Hallo,

ich habe in der Blackfriday Aktion 2 GTX 1060 für mich und meinen Kollegen direkt beim evga shop erworben.
Jetzt haben wir das Problem das nur ich den Code bekommen haben und bei meinem Kollegen wurde der Antrag abgelehnt,
mit der Begründung das man den code nur bekommt, wenn der Käufer die auf seinen Account registriert. Mein Kollege hat Sie auf seinen Account registriert.

Lässt sich da was machen?

Danke schon mal

Gruß

 

[EVGA_JanJ]

Hallo oggear,

ich würde dich bitten es genau so mal an den supportde@evga.com zu schreiben, inkl. der beiden SN Nummern und den Accounts, dann lässt sich da evtl. was machen.

Viele Grüße
Jan

 

[oggear51]

Habe ich schon, ich hätte die Grafikkarte auf meinen Account registrieren sollen und man kann es warum auch immer nicht mehr rückgängig machen.
Macht für mich aber keinen sinn, da in den Bedingungen steht nur einmal pro Account bzw. 1 mal pro Haushalt
Ist ziemlich ärgerlich jetzt da wir für 2 grakas bezahlt haben.

 

[Nozomu]

Logisch da die Karte auf deinen Name statt deines Freund läuft somit auf deinen Account registriert werden müsse.

Sollen sie doch die Karte bei deinen eintragen und von dein Freund entfernen und schon sollte es möglich sein einen Key Code zu bekommen.

 

[oggear51]

genau das habe ich angefragt das Sie die Grafikkarte auf mich übertragen sollen, dass haben Sie abgelehnt mit der Begründung das es nicht geht