MSI OPTIX AG321CQR 32''

[KampFKeksS]

Guten Tag MSI-Team,

ich habe leider ein Problem und zwar habe ich mir einen neuen MSI OPTIX AG321CQR 32'' bestellt.

Heute kam der Bildschirm bei mir an, habe diesen natürlich sofort ausgeapckt und angeschlossen.

Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass der Bildschirm sich nicht einschalten lässt.

Er bekommt keinen Strom, kein Bild, keine LED Status-Leuchte ebenso die "Light-Bar" dahinter leuchtet nicht.

Ich bin über jede Hilfe dankbar.

 

[MSIToWi]

Hi,
ich nehme an, Du hast verschiedene Steckdosen ausprobiert?
Ist der mit Netzteil oder nur Kabel?

Sitzen die Kabel korrekt?

 

[KampFKeksS]

Ja das habe ich natürlich, ist mit einem Netzteil.

 

[MSIToWi]

Gibt es eine LED auf dem Netzteil?
Wenn ja, leuchtet diese?

Ein Defekt kann hier sicherlich nicht ausgeschlossen werden.

 

[KampFKeksS]

Gab leider keine Status LED auf dem Netzteil, habe das Gerät nun zurück geschickt.

War definitiv defekt, bekomme Ende der Woche ein neues Gerät.

 

[MSIToWi]

Danke für Deine Rückmeldung.
Leider, trotz Qualitätskontrolle, können Defekte auftreten.