Hallo,
ich wollte mich nach einer großen Enttäuschung durch MSI und Neckermann, von dem die oben genannte Karte stammt, um Rat fragend an euch wenden.
Erstmal die Schilderung des Problems:
1. Auftreten des Problems
Ich habe vor kurzem die genannte Grafikkarte auf Ebay ersteigert und sie lief wirklich einwandfrei. Allerdings nur bis zu dem Zeitpunkt, als ich eine zweite ATI 4890 von Sapphire eingebaut habe um sie im Crossfire-Modus zu testen.
Hierbei geschah dann das Unfassbare. Der Lüfter der Cyclone hat 4 Lüfterflügel an der davorhängenden Sapphire verloren und ich kann mir bis jetzt noch nicht erklären wie das passiert sein soll, da ich alles normal eingebaut habe.
2. RMA-Wahnsinn
Natürlich habe ich mich sofort per E-Mail an Neckermann gewendet um ein RMA-Fall zu melden. Nachdem ich dann 2 Wochen gewartet hatte und noch mehrmals Mails an sie geschickt habe kam endlich eine Antwort: "Bitte wenden sie sich an ihren Ebay-Verkäufer, da er die Karte reklamieren muss".
Auch das habe ich sofort getan und hatte Glück einen guten Verkäufer erwischt zu haben, da er bereit war mir zu helfen. So wurde die Grafikkarte dann letztendlich an Neckermann geschickt und kam nach 3 Wochen wieder bei mir an. Leider im selben Zustand wie vor dem Einsenden mit der Begründung durch den mechanischen Schaden sei die Gewährleistung erloschen.
Daher meine Frage an euch wie ihr jetzt handeln würdet. Nochmals Neckermann kontaktieren und auf sein Recht bestehen oder, um es Extrem auszudrücken, sich nach einer neuen Karte umschauen.
Hinzufügen wollte ich am Ende auch noch das auf der Packung der MSI R4890 noch groß deren Crossfire Support angepriesen wird und der ja nicht wirklich gut funktioniert hat. Desweiteren finde ich die Bezeichnung der Karte mit "Military Class Components" auch wirklich sehr gelungen. Bezieht sich zwar eigentlich nur auf elektronische Bauteile ist aber trotzdem ein Witz. Für mich hätte selbst ein normaler Lüfter bei Kontakt mit einem anderen Gegenstand sofort stehen bleiben müssen, anstatt soviel Kraft zu entwickeln um zerstört zu werden.
Dass war jetzt alles etwas viel Text aber falls jemand sich hindurchquält und eine Meinung dazu abgibt würde ich dass sehr willkommen heißen.
ich wollte mich nach einer großen Enttäuschung durch MSI und Neckermann, von dem die oben genannte Karte stammt, um Rat fragend an euch wenden.
Erstmal die Schilderung des Problems:
1. Auftreten des Problems
Ich habe vor kurzem die genannte Grafikkarte auf Ebay ersteigert und sie lief wirklich einwandfrei. Allerdings nur bis zu dem Zeitpunkt, als ich eine zweite ATI 4890 von Sapphire eingebaut habe um sie im Crossfire-Modus zu testen.
Hierbei geschah dann das Unfassbare. Der Lüfter der Cyclone hat 4 Lüfterflügel an der davorhängenden Sapphire verloren und ich kann mir bis jetzt noch nicht erklären wie das passiert sein soll, da ich alles normal eingebaut habe.
2. RMA-Wahnsinn
Natürlich habe ich mich sofort per E-Mail an Neckermann gewendet um ein RMA-Fall zu melden. Nachdem ich dann 2 Wochen gewartet hatte und noch mehrmals Mails an sie geschickt habe kam endlich eine Antwort: "Bitte wenden sie sich an ihren Ebay-Verkäufer, da er die Karte reklamieren muss".
Auch das habe ich sofort getan und hatte Glück einen guten Verkäufer erwischt zu haben, da er bereit war mir zu helfen. So wurde die Grafikkarte dann letztendlich an Neckermann geschickt und kam nach 3 Wochen wieder bei mir an. Leider im selben Zustand wie vor dem Einsenden mit der Begründung durch den mechanischen Schaden sei die Gewährleistung erloschen.
Daher meine Frage an euch wie ihr jetzt handeln würdet. Nochmals Neckermann kontaktieren und auf sein Recht bestehen oder, um es Extrem auszudrücken, sich nach einer neuen Karte umschauen.
Hinzufügen wollte ich am Ende auch noch das auf der Packung der MSI R4890 noch groß deren Crossfire Support angepriesen wird und der ja nicht wirklich gut funktioniert hat. Desweiteren finde ich die Bezeichnung der Karte mit "Military Class Components" auch wirklich sehr gelungen. Bezieht sich zwar eigentlich nur auf elektronische Bauteile ist aber trotzdem ein Witz. Für mich hätte selbst ein normaler Lüfter bei Kontakt mit einem anderen Gegenstand sofort stehen bleiben müssen, anstatt soviel Kraft zu entwickeln um zerstört zu werden.
Dass war jetzt alles etwas viel Text aber falls jemand sich hindurchquält und eine Meinung dazu abgibt würde ich dass sehr willkommen heißen.
