Nemetschek Allplan 2014 startet nicht mehr

[herde]

Hallo!

Ich habe auf meinem Rechner Windows 8.1 installiert und nutze Nemetschek Allplan 2014. Seit einigen Wochen habe ich allerdings Probleme mit dem Programm. Wenn ich das Programm starten will kommt die Meldung "Allplan 2014 funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nichr richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist".

Ich habe dann mal in der Systemsteuerung bei den Problemberichten nachgesehen und folgendes gefunden.


Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: D:\Programme\Nemetschek\Allplan_2014\Prg\Allplan_2014.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: Allplan_2014.exe
Anwendungsversion: 16.412.4100.848
Anwendungszeitstempel: 5330454f
Fehlermodulname: nvoglv64.DLL
Fehlermodulversion: 9.18.13.3788
Fehlermodulzeitstempel: 537a8e80
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 00000000000847a0
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 878e
Zusatzinformation 2: 878e37b64f8f88630d83c00038fd5642
Zusatzinformation 3: 0e03
Zusatzinformation 4: 0e0317ff96473bcda826c7d23561ccc8

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: c9841f75adc1eb01672856043d69e4c0 (85930837972)




Das Problem hatte ich vor einigen Wochen schon mal. Ich habe dann eine Systemwiederherstellung durchgeführt und das Programm lief bis jetzt wieder ohne Probleme.

Könnt Ihr mir sagen wodurch der Fehler entseht? Hängt es mit dem Nvidia Treiber zusammen? In meinem PC befindet sich eine GTX 260 mit dem Nvidia Treiber Version 337.88

 

[Tibone]

Hallo!

Fehlermodulname: nvoglv64.DLL

Diese .dll gehört zum Nvidia Open GL Treiber.

Ich vermute, dass es ein bug im Programm ist. Irgendwo findet eine "access violation" statt, sprich das Programm greift auf einen reservierten Speicherbereich zu.

Du kannst einen anderen Treiber ausprobieren, allerdings denke ich nicht, dass es was bringt. Ein Treiber kann schließlich keine bugs in einem Programm beheben.

Ich hatte selbst schon mal bei ner kleinen selbst geschriebenen Grafik Demo einen c0000005 Fehler und da hat mir der VS debugger eben diese access violation als Ursache angegeben. Von daher denke ich, dass das hier auch der Fall sein wird.

 

[herde]

Danke für die schnelle Antwort.

Wie kann ich dann das Problem ohne eine erneute System Wiederherstellung* beheben?

 

[herde]

Ich habe zusätzlich zur Version 2014 noch Allplan 2012 auf meinem PC. Das Programm lief seit dem Erscheinen immer ohne Probleme. Wenn ich es jetzt starten will, tritt der selbe Fehler wie bei der Version 2014 auf und das Programm startet nicht.

Dann kann es ja normal nicht am Programm liegen oder?

 

[Tibone]

Doch, warum auch nicht. Es sei denn die 2012er Version lief vorher unter Win 8.1 und plötzlich nicht mehr. Das wäre sehr komisch.

Außer einem Umstieg auf eine vorherige Win Version auf der es lief denke ich nicht, dass du hier irgendwas machen kannst.

 

[herde]

So ich habe jetzt mal den Nvidia Treiber deinstalliert und die Vorgägngerversion installiert. Jetzt funktionieren beide Programme wieder ohne Probleme. Dann habe ich zur Kontrolle den Treiber noch mal komplett deinstalliert und den neuen noch mal frisch installiert was zur Folge hatte, dass das Problem genau wieder so auftritt.

Also liegt es wirklich am Nvidia Treiber. Mit der älteren Version funktioniert jetzt wieder alles wunderbar.

 

[Tibone]

Das ist eigenartig. Kann ich mir nicht erklären. Aber schön, dass es jetzt läuft.

 

[herde]

Ja ist irgendwie komisch aber das Programm funktioniert jetzt wieder.

Ich habe da noch so ein ähnliches Problem und zwar mit Call of Duty Ghosts. Das Spiel startet auch nicht und es kommt die selbe Meldung wie bei Allplan zuvor. Hier mal der Fehlerbericht. Könnt ihr daraus vielleicht was ablesen?



Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: iw6sp64_ship.exe
P2: 1.0.0.1
P3: 527774a5
P4: iw6sp64_ship.exe
P5: 1.0.0.1
P6: 527774a5
P7: c0000005
P8: 000000000050dd43
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
C:\Users\Gerhard Herde\AppData\Local\Temp\WERD5A.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\Users\Gerhard Herde\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_iw6sp64_ship.exe_9b7c6cb97c1979ef48e4c6f0d1126ac5bb5fc477_dde11360_116a12c9

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 33e5871a-f48a-11e3-beab-00040efdce37
Berichtstatus: 97
Bucket mit Hash: