Netzteil defekt, Ersatz?

[Tekk92]

Hallo,

ich habe die Tage ein Netzteil, eine CPU, RAM sowie ein Mainboard von euch erhalten. Leider friert der PC ein sobald die Grafikkarte angesprochen wird, nach mehreren Tests sowie einem alten Netzteil konnte ich herausfinden dass es am Netzteil liegt welches ich gerne gegen ein anderes (preisgleiches) umtauschen würde
https://www.caseking.de/corsair-builder-series-cx850m-modular-netzteil-850-watt-necs-083.html

Bestellnummer:
1073171


Grüße

 

[Caseking-Eddi]

Hallo Tekk92

einfach das Reklamationsformular ausfüllen. Vorher bitte die wichtigen Hinweise lesen und der Artikel wird nach Möglichkeit ausgetauscht: https://www.caseking.de/reklamationsformular

Gruß,
Eddi

 

[Tekk92]

Super, danke!
Eine Kleinigkeit habe ich noch, habe jetzt dazugeschrieben dass ich ein anderes (gleicher Preis) Netzteil möchte, ist das möglich oder sollte ich eine Rückzahlung anfragen und das andere Netzteil einfach neu bestellen? Das selbe Netzteil möchte ich nicht unbedingt wieder haben, was vermutlich verständlich ist.

 

[Caseking-Eddi]

Nach Möglichkeit wird das so gehandhabt, wie von dir gewünscht. Das entscheidet dann jedoch der Sachbearbeiter in der RMA. ;-)

Gruß,
Eddi

 

[Tekk92]

Hey Eddi, wollte mal nachfragen ob es diesbezüglich etwas Neues gibt (sofern du Einsicht hast). Netzteil sollte bereits letzte Woche bei euch angekommen sein.

Gruß

 

[Caseking-Nils]

Hallo Tekk92, du hast eine Gutschrift in Höhe von 119,90 Euro von unserer RMA erhalten. (Eventuell ist die Mail in einem Spamfilter gelandet). Diese kannst du dir auszahlen lassen oder aber für eine neue Bestellung verrechnen lassen. Gib das bitte einfach im Hinweisfeld deiner Bestellung das du die Gutschrift verrechnet haben willst. Du musst dann nur noch etwaige Differenzsummen zahlen.

Gruß
Nils