Neuer PC startet nur mit 1 RAM, kein Bild bei Dual Rank

[dametz]

Hallo zusammen,

nach 5 Jahren hat sich ein Kumpel mal wieder einen neuen Rechner gewünscht, gestern sollte alles zum Leben erweckt werden.

Leider startet der Rechner nicht mit 2 RAM-Riegeln (A2/B2) bzw. gibt kein Bild aus, wenn nur 1 RAM Riegel steckt startet er aber und Windows liess sich installieren.

Wir haben blöderweise nicht wirklich geprüft ob der RAM kompatibel ist mit dem MSI Board (in der Annahme sollte schon gehen ist ja eher high-end), kann das das Problem sein? Auf der Corsair Seite ist der RAM nichtmal gelistet und die MSI Kompatibilitäts-Seite war auch eher nicht up-to-date .

Hat jemand einen Tipp was man im BIOS einstellen müsste, damit der Rechner mit zweitem RAM-Riegel auch Bild ausgibt? AIO etwas lockerer schrauben war nach googlen ein Tipp, das hilft aber leider nichts.

Konfiguration:


1 x MSI MEG Ai1300P PCIE5 1300W ATX 3.0

1 x Samsung SSD 990 PRO 2TB, M.2 (MZ-V9P2T0BW)

1 x Corsair iCUE H170i Elite LCD (CW-9060063-WW)

1 x MSI MEG Z790 Godlike (7D85-001R)

1 x Corsair Dominator Platinum RGB schwarz DIMM Kit 64GB, DDR5-6000, CL40-40-40-77, on-die ECC (CMT64GX5M2B6000C40)

1 x Intel Core i9-13900KS Special Edition, 8C+16c/32T, 3.20-6.00GHz, boxed ohne Kühler (BX8071513900KS)

1 x MSI GeForce RTX 4090 Suprim X 24G, 24GB GDDR6X, HDMI, 3x DP (V510-001R)


Vielen lieben Dank, wir sind für jeden Tipp dankbar.

 

[PCFreak69]

1) Der Intel Chipsatztreiber 10.1.19199.8340 und Intel Me Treiber 2239.3.33.0 muss installiert sein, damit das XMP Ram Profil funktioniert und der Ram korrekt erkannt wird.
Download Chipsatztreiber 10.1.19199.8340: https://www.msi.com/Motherboard/MEG-Z790-GODLIKE/support#driver
Intel ME 2239.3.33.0 Treiber ist bei Other Drivers (anklicken) ganz rechts zu finden.

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2) Du musst Ram Slot A2 und B2 verwenden, Bild im Spoiler unten der sich anklicken lässt.
Hier im Video ab Minute 6:55 wird erklärt warum der Ram in Ram Slot A2 und B2 bzw. Ram Slot 2 und 4 eingesetzt werden sollte.
Das Ganze hat etwas mit Signalreflexion zu tun.

Spoiler: Bild, Ram Slot A2 und B2

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3) Der Corsair CMT64GX5M2B6000C40 Ram steht nicht in der Ram Liste, was aber nicht bedeuten muss das er nicht kompatibel ist.
MSI Ram Liste: https://www.msi.com/Motherboard/MEG-Z790-GODLIKE/support#mem

Laut G.Skill Ram Liste kompatibel, ist der G.Skill F5-6000J3636F16GX2-TZ5RK: https://geizhals.de/g-skill-trident...636f16gx2-tz5rk-a2663294.html?hloc=at&hloc=de

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4) Ich würde erstmal das Bios mit einem Ram updaten vorher die Uefi defaults im Bios laden, den Ram nur auf Standard takt laufen lassen.
Bios: https://www.msi.com/Motherboard/MEG-Z790-GODLIKE/support#bios

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5) Möglicherweise musst du die M.2 SSD erstmal aus dem ersten M.2 Slot entfernen, damit der Ram erkannt wird.
Das Problem ist ein Fehler der Intel Generation 13 CPU, der erste M.2 Slot verursacht Probleme auch mit dem Ram, wenn sich ein Laufwerk darin befindet.

Hier der Hardwareluxx.de Artikel zu dem M.2 Slot Problem: https://www.hardwareluxx.de/index.p...byte-deaktiviert-somit-primären-m-2-slot.html

Hier die Kommentare zum M.2 Slot Problem: https://www.hardwareluxx.de/communi...tiviert-primären-m-2-slot-kurzzeitig.1325415/

Teilweise behoben wurde das M.2 Slot 1 Problem mit der aktuellen Intel Me Firmware und dem aktuellen Intel Me Treiber.
Die aktuelle Intel Me Firmware Version 16.1.25.209 z.B. bekommst du hier im Asus Forum: https://rog.asus.com/forum/showthre...-Intel-ME-(H610-B660-H670-Z690-B760-H770-Z790)

Die Intel ME Firmware wurde von Foren Mitglied MoKiChU für alle Mainboards die im Thread oben aufgeführt sind zugänglich gemacht.
Die Original Asus Intel Me Firmware z.B. ist nur mit Asus Mainboards kompatibel.

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6) Es kann sein das du ein Frame für die Intel Sockel 1700 CPU brauchst weil sich die CPU zu stark verbiegt, damit der Ram korrekt erkannt wird.
Hier im Thread z.B. hat das Frame die Probleme gelöst: https://www.hardwareluxx.de/community/threads/neuer-pc-ram-läuft-nur-auf-dem-b2-slot-im-singlechannel.1328946/#post-29627513

Spoiler: Frame Test und Frame Montage

Um das verbiegen der CPU und des Mainboards zu verhindern, verwendet man normalerweise ein Frame.

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Die Frame Montage wird hier im Video ab Minute 8:17 von der8auer erklärt.
Das Thermalright lga 1700-bcf frame wird genauso festgezogen wie das Thermal Grizzly Frame.
Es gibt ein Video auf der Amazon Webseite von der Thermalright lga 1700-bcf frame Montage, das Video ist aber Schlampig gemacht weil das Frame einfach irgendwie festgezogen wird,
außerdem ist das Video nicht auf Deutsch.

Selbstverständlich sollte der CPU Kühler auch mit Frame nicht zu fest angezogen werden.

Spoiler: Bild, Frame Montage

 

[coolup]

Einen Tip hab ich noch die Spannung von den RAM manuell zu erhöhen. 1.35 oder 1.45v

 

[ubi]

Servus

Sockel Pins kontrollieren wäre auch noch möglich .

mfg

 

[dametz]

Vielen Dank für die vielen Tipps, wir werden das nacheinander ausprobieren...gebe Rückmeldung ob/was geholfen hat.

 

[hardwear]

Ist es egal, welchen Riegel du in welchen Slot steckst? Nur um ggf. einen defekten Riegel oder CPU-Kontaktprobleme im Sockel auszuschließen. Der Hinweis mit dem Contact Frame ist auch nicht ganz unberechtigt.

Hast du überhaupt XMP schon an oder läuft das ganze nur auf Basistakt? 4800 sollte auf jeden Fall gehen.

Wenn Trivialursachen ausgeschlossen sind, würde ich als nächstes das BIOS aktualisieren. Das neueste (7D85v11) hat zwar schon 3 Monate auf dem Buckel und könnte damit schon drauf gewesen sein, ich würde mich aber trotzdem nicht darauf verlassen. In den Versionshinweisen steht "Enhanced memory compatibility", in der Frühphase häufig zu sehen.

Sollten es weder BIOS noch Contact Frame bringen, ist das eindeutig ein Fall für den Support von MSI. Bei einem Board, das soviel kostet wie mein ganzer Rechner, würde ich da schon ein bißchen was erwarten. Wobei man mit Highend-Boards auch ziemlich reinfallen kann, weil sich bei den sehr überschaubaren Absatzmengen die Hersteller oft weniger Mühe z.B. mit BIOS-Updates geben als bei den mainstreamigeren Varianten. So scheinen das Z790 Ace und Tomahawk dem Godlike derzeit eine Version voraus zu sein.

 

[PCFreak69]

Hier im Thread übrigens das gleiche Problem, mit der M.2 im ersten Slot und dem Ram: https://www.hardwareluxx.de/communi...nt-asus-rog-strix-z690-f-gaming-wifi.1331605/

Ich habe doch glatt den Chipsatztreiber überlesen / vergessen zu downloaden. Besten Dank! Jetzt funktioniert das starten und neu starten schonmal ohne Probleme und er hängt auch nicht mehr im Ram Self Test fest.
Edit: Jetzt funktioniert auch der 1. Slot direkt unter der CPU. Habe die Kingston jetzt wieder nach oben gepackt, da sie dort von beiden Seiten mit einem WLP gekühlt wird. Bei den anderen Steckplätzen werden diese nur von einer Seite passiv gekühlt.

 

[dametz]

Nach Installation aller Treiberupdates und BIOS wurden sie erkannt mit XMP Profil, vielen Dank an alle ausnahmslos hilfreichen Forenuser 😊

 

[PCFreak69]

Nach Installation aller Treiberupdates und BIOS wurden sie erkannt mit XMP Profil...

Dann kannst du deinen Thread als gelöst markieren, einfach auf den Haken Lösung rechts im entsprechenden Post klicken.

 

[XEQtR1988]

Also ich hab das selbe oder ein ähnliches Problem mit meiner 13900K PC. Ich hab das Setup vormals mit 2x16GB von G.Skill DDR5-6400 CL32 zusammengebaut und damit funktioniert das ganz normal.

Dann habe ich gesehen das die RAM Preise recht günstig geworden sind und mir die identischen nochmal gekauft um damit dann 4x16GB ~64GB RAM zu erzielen (Ich fahre mit den jetzigen 2x16GB im Idle schon mit 50% RAM Auslastung und in Gaming kommt es auf 70% hoch. Ich mag es nicht am Limit zu fahren und habe auch vor den Rechner ne Weile zu benutzen, und wenn die RAM Preise jetzt auch passend sind why not?!).

Da hatte ich das problem das der Rechner in XMP nicht starten wollte. Ich musste auf "Auto" lassen und so waren die RAM auf 4800MHz gedrosselt aber funktionierten und ich hatte 64GB RAM. Die RAM speicher habe ich aber dann trotzdem zurück geschickt weil das keinen Sinn ergibt mehr Geld zu investieren für ein 6400MHz Kit und es dann auf 4800MHz zu drosseln. Es sei wohl NORMAL bei 4x6400MHz und auch nicht in der Kompatibilitätsliste vom Board Hersteller gelistet. Nur in 2x16GB variante bei 6400MHz (solche Probleme hatte ich in meine Maximus Boards in früheren Builds eher nicht -.- die hatten alle RAM Module angenommen die ich da rein gesteckt hatte).

So... darauf hin habe ich die Kompatibilitätsliste durchforstet und entschied mich für die 2x32GB G.Skill DDR5-6400 CL32.... Der einzige unterschied ist hier nur die Kapazität des RAMs alle anderen Werte sind gleich UND es ist auch in der Kompatibilitätsliste gelistet. Ich baue das Zeug ein und der Rechner hat kein bock. CMOS reset durchgeführt, BIOS geflasht, Intel ME geupdated auf 2251.4.2.0, auch die M.2 SSD´s ausgebaut und versucht Bild zu bekommen, keine Chance das Teil bleibt beim DRAM LED hängen und Bildschirm schwarz.... Wenn ich nun aber 1 Riegel raus nehme so das nur 1x32GB Riegel drin steckt dann gehts.... In Dual Channel steck ich die Sticks in A2 und B2. Ich hab Probehalber auch mal in A1 und B1 gesteckt, auch kein erfolg.... Auf der Mainboard Herstellerseite finde ich bei Chipsatz allerdings nur das Intel ME Treiber und nix anderes... Ist das normal?!

Hier mein Hardware:
CPU: Intel Core i9 13900K
MoBo: Asus ROG Strix Z790-F Gaming WiFi
GPU: Asus TUF RTX 4090 OC
M.2_1: Samsung Evo 970 1TB
M.2_3: Sabrent Rocket Q 1TB
HDD: WD Purple 8TB
PCI-E x1: Creative Sound BlasterX AE-5 Plus
PSU: Enermax Platimax 1700W
Seriennummer der Funktionierenden 2x16GB RAM Kit: F5-6400J3239G16GX2-TZ5RK
Seriennummer der nicht zu funktionieren wollende 2x32GB Kit der aber in der Kompatibilitätsliste bei Asus gelistet ist: F5-6400J3239G32GX2-TZ5RK

 

[hardwear]

Und der läuft nicht mal auf 4800 ohne XMP mit beiden?

Blöde Frage, hast du mal den einen funktionierenden Riegel gegen den anderen ausgetauscht? Nicht daß einer einfach defekt ist...

 

[XEQtR1988]

Und der läuft nicht mal auf 4800 ohne XMP mit beiden?

Blöde Frage, hast du mal den einen funktionierenden Riegel gegen den anderen ausgetauscht? Nicht daß einer einfach defekt ist...

Weiß ich leider nicht. Ich gehe mal davon aus weil ich die Settings vorher mit den funktionierenden RAMs (2x16) auf default stelle, und die anderen RAM Speicher die ich zurück geschickt hatte (4x16) ja bei default ja auch mit 4800MHz gebootet haben. 6400MHz war nicht möglich.
Mit der 2x32 Kit bootet der weder in XMP noch im default nicht. Also ich komm nicht mal ins BIOS, Bildschirm bleibt schwarz immer. Wenn ich 1 Riegel raus nehme dann bootet der. Als ich damit dann XMP geladen hatte und in Windows war nach ca. 1min hatte ich einen freeze, denke der mag XMP auf 1 Modul nicht. Aber kaputt sind die nicht auf default und einzeln booten die komischerweise. Allerdings muss ich zugeben das ich nur 1 Riegel alleine getestet habe, beim anderen dachte ich mir "wird schon dasselbe sein". Aber jetzt werde ich es gleich mal ausprobieren weil mir wohl nichts anderes mehr übrig bleibt... Wenn der bei einem der beiden nicht bootet dann fresse ich einen Besen


EDIT: Du hattest recht.... Hab 1 Riegel gesteckt gelassen und der bootet und beim anderen bootet der nicht mehr..... was ne sch..... Wie kann das sein bei einer Nagelneuen versiegelten verpackung.... Unfassbar

EDIT2: Hab die zurück geschickt gehabt letzte Woche, heute sind die neuen Riegel angekommen und habs eingebaut und es hat direkt gestartet.... ENDLICH
Danke nochmal, manchmal kann es echt was banales sein xDD Der ganz normale Wahnsinn halt