Neues ASUS Zenbook S 13 OLED (UM5302) mit Grey Screen of Death?

GreyGooseFT

Neuling
Thread Starter
Mitglied seit
21.10.2022
Beiträge
1
Hallo miteinander,

ich bin neu hier im Forum, daher hoffe ich, dass ich alles richtig beim Erstellen des Beitrags gemacht habe.

Ich habe mir vor ca. zwei Wochen ein neues Asus Zenbook S 13 OLED (UM5302) mit dem AMD Ryzen™ 7 6800U bestellt und bin soweit zufrieden.

Ich habe jedoch bei der Bildanzeige seit einigen Tagen folgendes Problem:
Sobald ich per USB-C (zu HDMI) meinen Zweitbildschirm anschließe, bekomme ich nach einiger Zeit in unregelmäßigen Abständen willkürlich einen graues Bildschirmflackern (Dauer ca. 1-2 Sekunden) auf meinem Laptopbildschirm.
Der Zweitbildschirm ist davon dann nicht betroffen (Bild bleibt normal).

Ich nehme aufgrund der vertikalen Streifen an, das es ein GsoD (Grey Screen of Death) ist, lasse mich aber gerne korrigieren. Ich konnte den Fehler leider bisher nicht replizieren, weiß also nicht was der Auslöser ist.
Teilweise kam der Fehler 3x in einer Minute und dann wieder eine Stunde nicht. Der Laptop hängt dann kurz und ist danach wieder normal benutzbar ohne Neustart, ich habe nur den Eindruck das die Programme dann neu laden (bleiben aber geöffnet). Ohne Zweitbildschirm habe ich den Fehler noch nicht beobachtet, könnte aber auch Zufall sein.

Grafiktreiber habe ich den Aktuellen von der Asus Seite, BIOS ist auch auf der neusten verfügbaren Version.
Windows ist die neuste Version 22H2, Windows 11 Home.

Weitere technische Daten zum Laptop sind hier zu finden: https://www.asus.com/de/Laptops/For...3-OLED-UM5302-AMD-Ryzen-6000-series/techspec/

Meine Frage: Habt ihr momentan ähnliche Erfahrungen/Probleme mit den neuen AMD Chips / Treibern? Ich würde gerne wissen, ob ich den Laptop reklamieren sollte weil die Hardware defekt ist oder einfach auf ein Treiberupdate warten kann. Da ich für die Arbeit auf den Laptop angewiesen bin, würde ich ihn ungerne einfach auf Verdacht zurückschicken, falls es doch nur softwareseitig ist.

Freue mich auf euren Input!

VG
GreyGooseFT
 

Anhänge

  • IMG20223452123254.jpg
    IMG20223452123254.jpg
    1,6 MB · Aufrufe: 50
  • IMG_20221442522_00.jpg
    IMG_20221442522_00.jpg
    107 KB · Aufrufe: 50
Hardwareluxx setzt keine externen Werbe- und Tracking-Cookies ein. Auf unserer Webseite finden Sie nur noch Cookies nach berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO) oder eigene funktionelle Cookies. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Cookies setzen. Mehr Informationen und Möglichkeiten zur Einstellung unserer Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Zurück
Oben Unten refresh