Noble Chairs Epic Serie - Ersatzteil Sitzfläche?

[Blackclown]

Hallo, nach vielen Jahren hat sich heute das Gestänge meiner Sitzflläche aus dem nichts verbogen und ich bin rückwärts vom Stuhl gekippt
Weiß jemand ob es irgendwie möglich ist hier ein Ersatzteil zu bestellen?

MFG

 

[der allgäuer]

in portugal.

 

[CasekingMike]

Hallo Blackclown,

Pro Gamersware bietet zur Anforderung von Ersatzteilen direkt durch den Kunden dieses Formular an: https://www.gamersware.com/support

Für dich ist die Option "Chargeable Spare Parts Order" (kostenpflichtige Ersatzteilbestellung) und dann eine neue Sitzfläche für dein Modell zu wählen. Anschließend wird ein Kaufangebot per E-Mail verschickt, das angenommen oder abgelehnt werden kann. Der Versand erfolgt dann von Caseking Portugal aus und du bekommst bei erfolgtem Versand noch eine automatische E-Mail mit Trackinglink.

Bitte melde dich erneut bei mir, falls es unvorhergesehene Probleme beim Kauf der Ersatzteile gibt.

Liebe Grüße
Mike

 

[Blackclown]

Hallo Mike,
ist die Website down oder bin das nur ich. Auf jedenfall funzt die Seite nicht. Ich warte Mal auf Montag

LG

 

[CasekingMike]

Hallo Blackclown,

sieht tatsächlich so aus. Ich habe das weitergeleitet, aber es wird sicher noch bis mindestens Montag dauern, bis die Seite wieder online geht. Ich bitte um etwas Geduld.

Liebe Grüße
Mike

 

[CasekingMike]

Hallo Blackclown,

leider gibt es einen Totalausfall des Servers beim Hoster, bei dem auch noch der Backup-Server komplett ausgefallen ist. An einer Lösung wird gearbeitet, aber aktuell ist noch nicht absehbar, wie lange es dauert, das Problem zu beheben.

Du kannst in der Zwischenzeit eine Anfrage über dieses Formular absetzen mit dem Betreff "Sonstiges":

https://help.noblechairs.com/hc/de/requests/new

Bitte schau dir dazu das Format des Ersatzteilanfrageformulars an und versuche idealerweise, in deiner manuellen Anfrage alle Fragen entsprechend mit zu beantworten:

Pro Gamersware Support

web.archive.org

(Internet Archive Snapshot)

Liebe Grüße
Mike

 

[CasekingMike]

Update:

Pro Gamersware Support

Das Formular funktioniert nun wieder.

Liebe Grüße
Mike