Noblechairs EPIC Stuhl Wippmechanik defekt

[Florian Költz]

Hallo,
ich habe am 24.12 einen noblechairs EPIC Stuhl bekommen und ihn am nächsten Tag aufgebaut. Die Montage war einfach und unkompliziert. Dann musste ich jedoch zu meiner Bestürzung feststellen, dass die Wippmechanik defekt ist. Es ist egal ob ich diesen Hebel nach unten drücke, wo dann ja eigentlich die Wippfunktion entsperrt sein müsste. Da bewegt sich leider gar nichts.
Vielleicht kann mir ja einer von euch helfen,
LG

 

[CasekingMike]

Hallo Florian,

bitte schick mir ein Video des Mangels samt der Kunden- oder Bestellnummer per E-Mail an "mike@caseking.de", damit wir dir ggf. Ersatzteile zukommen lassen können. Du müsst übrigens den linken Heben nach oben klappen, damit die Wippmechanik entsperrt ist.

Liebe Grüße
Mike

PS. Kopie meiner Antwort aus dem Computerbase-Forum

 

[Florian Költz]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe aber schon jemanden an der Hotline erreicht und es wird eines neues Teil geschickt. Trotzdem danke!