[Ungelöst] PC Bootloop - Ursache

[huppala]

Hallo zusammen,

ich benötige einmal eure Hilfe da ich nicht weiter weiß.

Zunächst einmal die Daten zum PC:

Pentium G3220
ASRock B85 Pro 4
Crucial MX100 SSD 256GB
350 Wattnetzteil von BeQuiet
8 GB RAM die sich wie folgt zusammensetzen:

4GB Crucial Ballistix Sport DDR3 PC3-12800 1600, CL9
2x2048MB Kingston ValueRam DDR3-1333 CL9 Kit

Das gesamte System ist bis auf den Kingston RAM zwei Jahre alt.

Problembeschreibung:

Von einem auf den anderen Tag ließ sich der PC nicht mehr hochfahren.
Nachdem drücken des Startknopfes ging er zwar an, aber direkt wieder aus und startet sich neu. Quasi Bootloop. Der Bildschirm blieb dabei schwarz.
Erst habe ich versucht das Ganze per "Ferndiagnose" am Telefon zu lösen.
Folgendes haben wir dann versucht:

• alle Geräte bis auf den Monitor vom Gerät getrennt und PC ohne diese gestartet - keine Verbesserung
• CMOS Batterie für 10min entfernt und wieder eingesetzt - keine Verbesserung
• da ich die Steckdosenleiste in verdacht hatte, PC direkt an zwei unterschiedlichen Steckdosen getestet - keine Verbesserung

Das Problem bestand weiterhin.
Da es am Telefon schwierig ist einem Unbedarften zu erklären was er zu tun hat, habe ich mir den PC zuschicken lassen.

Anscheinend saß die CMOS Batterie während des Transportes nicht richtig oder wurde nicht mehr eingesetzt.
Diese habe ich durch eine neue ersetzt.
Kurioserweise scheint seitdem das Problem verschwunden zu sein.

Folgendes habe ich probiert bzw. getauscht:

• Prime95 - ohne Probleme 3h laufen lassen
• Memtest auch ohne Befund
• Windows 7 auf einer anderen HDD installiert

Der PC startet ganz normal und macht sonst keine Probleme.

Kann der Bootloop durch eine leere CMOS Batterie verursacht worden sein?
Kann eine defekte SSD ebenfalls einen Bootloop verursachen? (Diese ist noch beim PCbesitzer)

Ich möchte den PC ungern zurückschicken und dann wieder hören das nichts geht.

Vielen Dank im Voraus.

Grüße,
huppala

 

[XMode]

Hallo ich hatte das Problem auch vor kurzem bei einem anderen Computer. Da lag es an Windows, das von eben auf jetzt einen Bootloop verursacht hat. Da hat dann eine Neuinstallation gereicht. Der Fehlerbeschreibung nach, könnte es theoretisch das selbe bei diesem Fall sein. Würde einfach mal die SSD auf Funktion testen/testen lassen.

 

[Morpheus2200]

'direkt wieder aus' mit schwarzem Bildschirm dürfte eigentlich weder von CMOS Batterie noch von SSD kommen.

leere Batterie -> Demenz, Datum/Uhrzeit falsch, bitte und Konfirmation der BIOS-Settings, Bootmedium ggf. falsch -> verlangt nach Bios-setup oder hängt bei 'no bootable medium found' o.Ä.

defekte SSD -> POST beschwert sich über schlecht SMART-Werte, windows boot schlägt fehl (endless boot oder Bluescreen) oder Bootmanager not found

Bootloop mti schwarzem Bildschirm hab ich so noch nicht erlebt. AN und gleich wieder aus, An und nach ner Weile wieder aus, aber rebootloop?

Eine Idee hätte ich da allerdings:

Je nach Monitor braucht es ein paar Sekunden, bis dieser reagiert. Die SSD hat sich schick zerlegt und der Windows-Bootvorgang, der dank UEFI fastboot zügig nach dem Anschalten startet, schlägt fehl und die Kiste startet neu. Da der Monitor nicht schnell genug in die Puschen kommt, bleibt er schwarz.

Lass dir am besten mal noch die SSD zuschicken und prüfe die auf Herz und Nieren.

 

[huppala]

Je nach Monitor braucht es ein paar Sekunden, bis dieser reagiert. Die SSD hat sich schick zerlegt und der Windows-Bootvorgang, der dank UEFI fastboot zügig nach dem Anschalten startet, schlägt fehl und die Kiste startet neu. Da der Monitor nicht schnell genug in die Puschen kommt, bleibt er schwarz.

Lass dir am besten mal noch die SSD zuschicken und prüfe die auf Herz und Nieren.

Ja, die SSD wird mir jetzt zugeschickt. Ich hoffe das es wirklich nur am Windows liegt und sich die SSD nicht zerlegt hat. Das wäre das Worst-Case-Szenario.

 

[huppala]

Soeben habe ich die SSD angeschlossen und konnte anscheinend den Fehler reproduzieren.
Beim ersten Start blieb der PC mit einem blinkenden Cursor hängen.

Da ich sehen wollte, ob die SSD überhaupt erkannt wird habe ich von der Desinfect DVD (liegt einmal dem CT-Magazin bei) gebootet und siehe da die SSD wird erkannt. Beim nächsten hochfahren habe ich mit F8 drückend gestartet und siehe da, ich komme ins Menü und danach direkt zum Windows. Merkwürdigerweise ging das mit dem F8 drücken vorher nicht.

Seither kann ich den PC ohne Probleme starten. Sehr komisch.
Sicherheitshalber werde den PC noch auf Malware untersuchen und die Smartwerte der SSD untersuchen.

 

[even.de]

Bootloops können auch gerne mal von falschem RAM-Timing-Training kommen. Der RAM wird bei jedem Start neu trainiert. zumindest die Nebentimings, die nicht im XMP stehen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es oft auch helfen die Timings zu fixieren oder mal anderen RAM testen.

Bootloops kommen in den meisten Fällen vom RAM.