PC Problem

[Dave223]

Hello.

Ich brauche mal Schwarmwissen bzw vielleicht hatte jemand schon folgendes Problem:

Ich habe am Sonntag die ME meiner CPU sowie das BIOS aktualisiert. Nach dem habe ich CMOS gelöscht und im BIOS die Intel defaults geladen. Soweit alles gut. War dann bissl so am PC (Updates und Co installiert) und dachte dann: zock noch eine Runde Cyberpunk. Das ganze ging auch 10 Minuten und dann war auf einmal alles schwarz, d.h. Rechner komplett aus. Kein Neustart, sondern aus. Ich also wieder angeschalten, Rechner läuft, Lüfter/Pumpe laufen an. Weiterhin jedoch kein Bild. Auf dem Post-Display sind nur "--" sichtbar. Zusätzlich leuchtet die CPU Led. Hab vorhin mal den Strom der Grafikkarte entfernt, sowie den RAM ausgebaut - keine Änderung (alle USB und Co sind ab). Also Kühler abgebaut und Sockel angesehen. Soweit alles gut, keine Pins umgebogen oder so. Also CPU wieder drauf (ohne Kühler) und getestet. Weiterhin das Fehlerbild, aber die CPU wird zumindest warm. Hab dann auch Mal ohne CPU getestet, auch da ändert sich am Fehlerbild nichts. BIOS habe ich nun mehrfach, auch auf ein älteres geflasht (geht ja mittels Stick), das hat funktioniert. Allerdings bleibt der Fehler bestehen. Jemand eine Idee?

 

[Dark_angel]

Entweder ein dummer Zufall oder mit dem Bios oder Board hat etwas nicht gestimmt, hast du noch eine andere CPU zum Testen?

Hattest, du sonnst irgendwelche Probleme? Ist das das neuste Bios gewesen?

 

[Dave223]

Leider habe ich keine andere CPU ☹️

Nein, sonst lief alles. Auch zuvor war alles gut. Jup, das neuste offizielle mit dem MC 0129

 

[Dark_angel]

Also so wie das aussieht, hat das neue Bios die CPU gekillt, wenn du sonnst, vorher keine Probleme hattest, wäre das schon ein sehr doofer Zufall.

CPU raus RMA, blöd nur, wenn es wirklich von dem BIOS gekommen ist, was dann? Ich habe auch ein MSI hatte das neuste aber noch nicht aufgespielt bzw. auch nicht den MC 0129.

Edit:
Würde auf jeden Fall MSI das genauso melden, eventuell stimmt ja generell etwas mit dem Bios nicht, hatte auch schon gelesen (bisher nur bei ASUS) das die Vcore höher war als vor dem MC 0129.

 

[Dave223]

Aber müsste nicht ohne CPU zumindest ein Post Code im Display erscheinen?

Edit: eben alles auseinander gebaut, also auch SSDs und Co raus. Board mit CPU und Netzteil aufm Tisch. Auch da ist's das gleiche Ergebnis. Tolle Wurst. Auch BIOS Update sowie direkt Batterie raus bringt nix. Auch beim flashen des BIOS bleibt die rote Leuchte an. Demzufolge ist's entweder CPU oder Board. Oder beides

 

[Dark_angel]

Aber müsste nicht ohne CPU zumindest ein Post Code im Display erscheinen?

Edit: eben alles auseinander gebaut, also auch SSDs und Co raus. Board mit CPU und Netzteil aufm Tisch. Auch da ist's das gleiche Ergebnis. Tolle Wurst. Auch BIOS Update sowie direkt Batterie raus bringt nix. Auch beim flashen des BIOS bleibt die rote Leuchte an. Demzufolge ist's entweder CPU oder Board. Oder beides

Ja normalerweise müsste etwas erscheinen.

Schreib mal MSI an, was die dazu sagen, Zufälle gibt es zwar, aber das wäre schon sehr komisch, ich werde erstmal kein neues Bios aufspielen, halt uns mal auf dem Laufenden.

 

[Dave223]

Hab eben RMA + Schilderung bei Intel und MSI eingeleitet.

Ist mir auch alles sehr suspekt

 

[Dave223]

Kurzes Update. Nach tagelangem hin und her mit Intel war die Aussage, er wird auf Garantie getauscht. Sollte die Rechnung noch hin schicken und dann kommt das DHL Label. Hab ich gemacht (bin 2. Käufer). Heute kam dann "ihr fall wurde geschlossen, wir gewähren 2. Käufern keine Garantie)." Top Service. Die CPU befindet sich aber laut deren Check aber in der Garantie.

 

[IronAge]

Das steht so auch in den Garantiebedingungen, Garantie gibt es nur gegenüber Erstkäufer.

Du kannst dir noch die Gewährleistung abtreten lassen und dann über den Händler tauschen lassen mit dem Hinweis dass es sich um einen Serienfehler handelt.

Oder im Namen des Erstkäufers bei Intel einsenden, woher haste die CPU ?

Wenn von einem Forumer sollte es i.d.R kein Problem sein, habe auch schon Garantie abgewickelt für Leute die bei mir was gekauft haben.

 

[Dave223]

Hab eben den Händler schon angeschrieben. Ist halt nur umständlicher und dauert länger.

Die CPU ist aus'm Luxx, ja. Und klar würde er mir sicher helfen, ist nur einfach sinnlos umständlich. Na ja, mal sehen was der Händler sagt.

 

[IronAge]

So umständlich ist es nicht wenn er es direkt mit Intel macht, die Expresssendung von Intel könnte wahrscheinlich sogar an deine Anschrift umgeleitet werden.

Die CPU ist aus'm Luxx, ja.

Besser das ist.

 

[Dark_angel]

Vielleicht bekommst du das Board ja früher, könntest die CPU ja dann nochmal testen, dass beides defekt ist, glaube ich nicht.

Wirklich nur sehr merkwürdig, dass es nach dem Bios Update aufgetreten ist.

 

[Dave223]

Ich überlege eher ein Board zum testen zu holen. Aber irgendwie schade um das Geld (ich bin kein Freund von FAG).

@IronAge Hardware immer aus'm Luxx 😉

Ansonsten muss ich Mal gucken was der Händler antwortet

 

[Dark_angel]

Hattest du mal MSI direkt angeschrieben um zu erfragen warum nach dem BIOS Update entweder Bord oder CPU hinüber sind.

 

[Dave223]

Jup. Allerdings erst heute, weil ich zuvor eine falsche Mail-Adresse verwendet habe 🤦🏼‍♂️

 

[Neo52]

hast Du niemanden in Deinem Umfeld zum Testen von CPU und Board?

 

[Dave223]

Leider nein. Die meisten haben entweder ältere Hardware oder AMD 😅

 

[Neo52]

bis zu mir sind es etwa 80 km

 

[Neo52]

Diese Woche würde bei mir aber maximal Sonntag passen

 

[Dave223]

Vielen Dank für das Angebot 👍😊

Ich gucke mal was der Support von MSI sagt.