Problem mit ASUS MeMO Pad FHD 10 32GB

[Shadow79]

Hallo ASUS-Support,

ich habe am 26.02.2014 das im Titel genannte Tablet erworben.
Leider ist es mir bis heute nicht gelungen Videos mit diesem Tablet zu schauen.

Im Speziellen geht es um AVI-Videos die ich zuvor mit meiner Digi-Cam (Casio) aufgenommen habe.
Das Tablet ist nicht in der Lage diese Videos abzuspielen, es erscheint lediglich eine Fehlermeldung, dass das Video nicht unterstützt wird, nicht abgespielt werden kann oder beschädigt ist.
Dabei ist es egal mit welcher APP ich versuche die Videos abzuspielen, das Ergebnis ist immer das Selbe.
Auch wird in der Galerie kein Vorschaubild der Videos angezeigt.

Mein Zweit-Tablet ein i-onik TP10.1 1500DC-metal spielt die Videos problemlos ab.

Wäre nett wenn Sie mir bei diesem Problem weiterhelfen können.

MfG
Shadow79

 

[Shadow79]

Ist denn hier niemand mehr vom ASUS-Support unterwegs??

 

[C.C.[ASUS]]

Hallo Shadow,

hast du mal andere Videos versucht welche keinen "eigen"-Codec verwenden, denn ich vermute stark das Casio keine h.246 oder x246 Kompression nutzt.
Dies könntest mit MediaInfo aber mal auslesen: MediaInfo
Als Video Player der nahe zu alles wiedergeben kann kannst du den MX Player nehmen oder halt den klassiker VLC Player.

 

[Shadow79]

Hi,

den VLC- und den MX-Player habe ich bereits beide ausprobiert, leider stürzt der VLC Player sofort nach dem Starten eines Videos ab und der MX Player (der einzige Player der überhaupt was darstellt) zeigt mir lediglich eine Dia-Show.

 

[C.C.[ASUS]]

Hallo Shadow,

hast du ein ME302C oder ein ME302KL?

Möglicherweise liegt das sogar an der SoC denn in deinem zweit Tablett ist eine Rockchip

RK3066
CPU • Dual-core ARM Cortex-A9, up to 1.6GHz
GPU • Mali-400MP4 Quad-core GPU, up to 400MHz

In dem ME302C ist eine Intel SoC.

Z2560
CPU • 1.6GHz Dual Core CPU
GPU • SGX544MP2 Graphics 400MHZ

 

[Shadow79]

Hier ist mal ein Screenshot einer AVI-Datei meiner Digi-Cam:





Mein Tablet ist ein ME302C mit Intel CPU.

Was bedeutet das jetzt für mich?

 

[C.C.[ASUS]]

Hallo Shadow,

ich denke das Problem wird am MJPG-Codec (Motion JPEG) liegen, such dir doch mal ein Test video in einem "gängigen" Format.

Nimm mal bitte ein gängiges Format wie Divx, Xvid, h246/x246, mp4 oder so - BigBuckBunny z.b. Index of /peach/bigbuckbunny_movies/

 

[Shadow79]

Von den BigBuckBunny Videos laufen nur die beiden mit mp4 bzw. m4v Endung.
Alle anderen werden gar nicht erst gestartet.

Von diesen Videos hier, wird nicht ein einziges abgespielt: Videobeispiele | DivX.com
Mein Zweit-Tablet hingegen, (mittlerweile ein TrekStore SurfTab Ventos 10.1) spielt diese Videos ohne Probleme und absolut flüssig ab.

 

[C.C.[ASUS]]

Hallo Shadow,

ist es dabei egal welchen Player du nimmst?
Und welche Buildversion ist bei dir auf dem Gerät nicht das es mit einer veralteten Firmware zusammenhängt.
Die Bezeichnung müsste in etwa so aussehen # WW_epad-5.X.X.X_2012xxxx

 

[Shadow79]

Sobald ein Video nicht funktioniert ist es völlig egal welchen Player ich verwende, keiner spielt es ab, der Versuch endet immer in einer Fehlermeldung.

Die Build-Nummer lautet: WW_epad-5.0.21-20140701

 

[free-server]

Ich habs gerade mit dem Tablett meiner Frau ausprobiert, ich bekomme mit Boardmitteln keins der Videos zum laufen, nur mit dem MX Player ( für Telefone ) laufen alle videos einwandfrei.

 

[C.C.[ASUS]]

Moin Shadow,

sicher einmal deine Daten vom PAD und mach mal ein Reset, denn es ist schon ehr untypisch das der MX oder der VLC nichts wiedergibt.

@free-Server, das mit Boardmitteln nichts geht ist normal, da hilft immer nur der MX Player oder halt VLC

 

[Shadow79]

Wie sichere ich die Daten am besten?
Hab das auf einem Android-System bisher noch nicht gemacht.

 

[Shadow79]

Habe den Reset durchgeführt und anschließend VLC und den MX-Player installiert.
Erstaunlicherweise spielen der VLC als auch der MX-Player jetzt sämtliche Videos problemlos und flüssig ab.

Nur noch mal zu Verständnis, mein Tab kann diese Videos, aufgrund der verbauten Hardware, nicht mit den Boardmitteln abspielen?
"Billig"-Tablets mit ARM-Hardware, wie mein TrekStore, aber schon?

 

[C.C.[ASUS]]

Hallo Shadow,

nein ich denke ehr das es am vorinstallierten Content liegt, denn jeder Hersteller kann ja das normale Stockrom nach wunsch modifizieren.

 

[Shadow79]

Und Asus hat das ROM so modifiziert, dass sich Videos nicht mit Boardmitteln, sondern nur mit speziellen Apps abspielen lassen?
Warum?
Benutzerfreundlich ist das nicht unbedingt.

 

[C.C.[ASUS]]

Hi,

ich denke es ist ehr anders rum, bisher hab ich die Erfahrung gemacht das immer MX Player nötig ist.

 

[free-server]

Android hat eigentlich von " Haus" aus aus Absicht sehr wenig Apps die dabei sind, manche Hersteller kleistern einem aber gerne mal xyz Apps drauf, ist mir aber lieber als wenn 324,7 apps installiert sind, die ich nicht brauche