Problem mit Lüftersteuerung

[Windell]

Hallo Caseking Nils,


ich habe seit eben ein merkwürdiges Problem.Ich hatte vor paar Monaten bei euch u.a. eine Lüftersteuerung von Lamptron gekauft.

Es handelt sich um dieses Modell:

Caseking.de » Lüfter » Lüfter-Controller » Alle Fan-Controller » Lamptron FC6 Fan Controller 5,25 Zoll - black

Also eben meine Hardware gewechselt habe und die Lüftersteuerung wieder angeschlossen hab,musste ich was Merkwürdiges feststellen.

Die Lüfter ließen sich einstellen und auch die Farbe der Lüftersteuerung ließ sich ändern,doch dsa Problem ist,dass vorne nix angezeigt wird.

Also werde die °C/°F Einheit noch die Lüfterdrehzahl.


Meine Frage nun,wäre eine Reklamation möglich?

 

[Caseking-Nils]

Hallo Windell,

die Lüftersteuerung können wir dir bei defekt gerne tauschen. Fülle bitte das Formular hier aus:
Caseking.de - Online-Shop für Modding, Gaming, Gehäuse, Kühler und Hardware Zubehör

Bekommst dann auch einen Retourenschein zugeschickt.

Gruß
Nils

 

[Windell]

Hallo Nils,

hatte den RMA Antrag ausgefüllt und dort angegeben,dass ich das Geld auf mein Bankkonto zurücküberwiesen hätte,nun hab ich jedoch ne Mail bekommen,dass eine neue Lüftersteuerung auf den Weg zu mir ist.

Aber wieso? Hatte doch klar und deutlich angekreuzt dass ich das auf mein Kundenkonto möchte das Geld und meine Bankdaten durchgegeben!

 

[Caseking-Nils]

Hallo Windell,

wie alt ist denn die Lüftersteuerung genau gewesen? Eine Gutschrift ist nur eine gewisse Zeit nach dem Kauf möglich, ansonsten wird von unserer Seite aus nachgebessert,

Gruß
Nils

 

[Windell]

Achso,also ist eine Gutschrift nur 14 Tage nach dem Kauf möglich?

Denn es hatte mich verwirrt,dass diese Option angeboten worden ist bei der RMA!

 

[Caseking-Nils]

Hallo Windell,

schick mir bitte eine PN mit deiner Kundennummer, ich check das nochmal genau.

Gruß
Nils

 

[Windell]

Hast PN!