Problem mit T-online software bzw email klient :(

[Hubssc]

Hi,

Telekom hat mir aus versehen ??? meine leitung gesperrt, bin also zum t-punkt gegangen und hab das vor ort geklärt, sie werden mir neue zugangsadaten etc schicken. War also ein problem von der telekom.
so nun sind die zugangsdaten angekommen und ich kann wieder ins internet *juhhu* doch leider kann ich in mein dämliches email fach nicht rein bzw kann keine emails abholen weis dieses problem kommt :

woran kann das liegen ? please help !

Mfg

 

[Schnurzel]

Zwei verschiedene Zugangsdaten vielleicht??

 

[nanaspappi]

Deine Emails werden mit den alten Zugangsdaten abgefragt.Die musst das alte Email Account löschen und mit den neuen Zugangsdaten einen neuen Account einrichten dann sollte es funzen.

 

[Hubssc]

Hmm ich benutze die neue zugangsdaten für t-online software und fürs emailfach und trozdem kommt diese meldung.
Auserdem da wo folgendes steht :
"Sie sind in diesem programm angemeldet als t-online teilnehmer:"
steht meine richtige nummer
aber darunter wo folgendes steht :
"sie sind aber online als teilnehmer:"
ist da eine längere nummer die ich garnicht kenne.

mfg

 

[nanaspappi]

dann vielleicht T-online Software löschen und neu installieren anders wüsste ich immo auch nicht weiter.

 

[Schnurzel]

Wäre einen Versuch wert!!

 

[Hubssc]

Software habe ich schon ein paar mal gelöscht (auch restdatein) ohne erfolg :-(

 

[ili87]

ist das die alte email oder eine neue adresse ? soweit ich das weiß gibts doch da die beschränkung, dass man nur von seinem eigenen anschluss in sein email konto kann, wenn man das nicht freischaltet
notfalls die telekomiker nerven