Probleme mit einem Silent Loop 240mm

[Verril]

Hallo Liebe HW-Luxx Community und lieber BeQuiet Support,
ich habe vor kurzem einen gebrauchten BeQuiet Silent Loop 240mm gekauft. Ohne Rechnung usw.
Dieser hat nun mit einem Satz den Geist aufgegeben. Die Pumpe hörte auf zu Pumpen und hat nur noch
laut gebrummt .
Nun zu meiner Frage. Die BeQuiet Silent Loops gibt es ja noch keine 3 Jahre auf dem Markt, was bedeutet,
dass meine 3 Jährige Garantie ja noch gar nicht abgelaufen sein kann
Gibt es also noch irgendwie die Möglichkeit, die Garantie, auch ohne eine Rechnung, in Anspruch zu nehmen?

Viele Grüße

 

[Alashondra]

1.3 Die Garantie gilt nur für Endkunden (Verbraucher), die das Produkt bei einem Fachhändler oder Systemintegrator erworben haben (Ersterwerb). Sie ist nicht übertragbar.

Du hast keine Garantie und kannst dir eine neue kaufen

 

[Verril]

1.3 Die Garantie gilt nur für Endkunden (Verbraucher), die das Produkt bei einem Fachhändler oder Systemintegrator erworben haben (Ersterwerb). Sie ist nicht übertragbar.

Du hast keine Garantie und kannst dir eine neue kaufen

Och manno. Hätte ja sein können das die das aus Kulanz oder sowas machen. Trotzdem danke für die Information

 

[Alashondra]

Naja die sind auch ein Unternehmen das Gewinn machen will und Garantie gibts ausschließlich für den Erstkäufer in den meisten Fällen. Ein weiterer Grund warum ich ungern gebrauchte Hardware kaufe

 

[Verril]

Naja die sind auch ein Unternehmen das Gewinn machen will und Garantie gibts ausschließlich für den Erstkäufer in den meisten Fällen. Ein weiterer Grund warum ich ungern gebrauchte Hardware kaufe

War halt günstig

 

[Scrush]

die chance auf eine aio umzusteigen mit einer besseren montage

oder für eine lautlos luftkühlung^^

 

[Narbennarr]

War halt günstig

Bau auseinander und verkauf die Einzelteile (natürlich net die defekte pumpeneinheit). Mit nem Alphcaool Radi und 4 Fittingen kann man noch locker 40€ rausholen!

 

[Verril]

Bau auseinander und verkauf die Einzelteile (natürlich net die defekte pumpeneinheit). Mit nem Alphcaool Radi und 4 Fittingen kann man noch locker 40€ rausholen!

Danke für den Tipp, so werde ich es machen.

 

[Dubstec]

Lass dir keine Silent Loop (erst recht nicht gebraucht!) andrehen, hatte 4 in 10 Monaten, bis ich vor 6 Monaten auf die X62 umgestiegen bin, weil Amazon auch keine Lust mehr hatte auszuwechseln und das Geld zurückgab (freundlicherweise).. seitdem kein einziges Geräusch mehr gehört...
Meine sind alle genauso abgeraucht nach keinen 3 Monaten.. immer wurds urplötzlich wie n Mini Knall "laut" und dann kommt das rrrr als wenn irgendwas aufeinmal schleift oder sich im.. nichts.. dreht bzw bei ner Bohrmaschine "überdreht".
Also entweder Be Quiet Luftkühler (natürlich wenn Be Quiet gewünscht) oder eben Noctua oder ne AIO von zB Corsair/NZXT, die sind wenigstens lauffähig.

So gern ich Be Quiet Produkte nutze (Lüfter/Netzteile/Luftkühler/Gehäuse).. aber AIO ist leider echt noch immer zu fehlerhaft.

 

[Verril]

Lass dir keine Silent Loop (erst recht nicht gebraucht!) andrehen, hatte 4 in 10 Monaten, bis ich vor 6 Monaten auf die X62 umgestiegen bin, weil Amazon auch keine Lust mehr hatte auszuwechseln und das Geld zurückgab (freundlicherweise).. seitdem kein einziges Geräusch mehr gehört...
Meine sind alle genauso abgeraucht nach keinen 3 Monaten.. immer wurds urplötzlich wie n Mini Knall "laut" und dann kommt das rrrr als wenn irgendwas aufeinmal schleift oder sich im.. nichts.. dreht bzw bei ner Bohrmaschine "überdreht".
Also entweder Be Quiet Luftkühler (natürlich wenn Be Quiet gewünscht) oder eben Noctua oder ne AIO von zB Corsair/NZXT, die sind wenigstens lauffähig.

So gern ich Be Quiet Produkte nutze (Lüfter/Netzteile/Luftkühler/Gehäuse).. aber AIO ist leider echt noch immer zu fehlerhaft.

Ich werde mir auch keine AIO mehr gebraucht kaufen. Für das nächste mal weiß ich jetzt Bescheid. Danke für die Info.

 

[Verril]

Hi Leute,
nur einmal kurz zur Info. Ich hatte einfach mal bei BeQuiet unter https://www.bequiet.com/de/contact/rma eine RMA Anfrage gestellt. Ein paar Tage darauf hatte ich eine Rückmeldung erhalten: "Bitte Rechnung; Fehlerbeschreibung und Lieferanschrift schicken damit alles Reibungslos ablaufen kann". Ich habe den Support-Mitarbeiter dann darauf hingewiesen das ich keine Rechnung besitze und ob das nicht auch ohne gehen würde. Daraufhin wurde mir vorgeschlagen meine Wasserkühlung mit den Chatverlauf, einer Fehlerbeschreibung, meiner Lieferanschrift und frei frankiert an einen Listan GmbH & Co.KG ; Biedenkamp 3a ; D-21509 GLINDE schicken soll. Dort verbrachte meine Wasserkühlung dann zwei Monate. Ich schrieb den Kundensupport im Januar nochmal an und fragte nach dem Status meines Geräts. Der Supportmitarbeiter hat sich für die Verzögerung entschuldigt und sofort eine neue Kühlung rausgeschickt. Am nächsten Morgen hatte ich eine Brandneue BeQuiet Wasserkühlung zuhause.
Ich bin jetzt also voll und ganz von dem BeQuiet Support überzeugt

Gruß

 

[Dubstec]

Support jo, top.. ich bin da aber nach der 4. "neuen" gebrandmarkt, wünsche dir viel Glück das DU jetzt Ruhe damit hast.

 

[Verril]

Support jo, top.. ich bin da aber nach der 4. "neuen" gebrandmarkt, wünsche dir viel Glück das DU jetzt Ruhe damit hast.

Danke...
...Ich werde Ruhe haben Habe die neue Kühlung bei Ebay verkauft und bin jetzt mit einem Plus von ca. 10€ rausgegangen

Glück gehabt beschreibt das wohl am besten