Probleme mit TridentZ auf Asus TUF GAMING B550-PLUS

[sylvester78]

Hallo,

Seitdem Mainboard BIOS Update auf 1401 läuft mein RAM nicht mehr mit den korrekten Timings oder der PC friert ein.
Im alten BIOS hatte ich D.O.C.P. aktiviert und der PC lief perfekt.
Stelle ich D.O.C.P. in einem nachfolgenden BIOS ein, hängt sich der PC nach ein paar Sekunden auf. Ohne läuft er mit 2133er Takt.
Mit manuell eingestellten Speichertakt auf 3200 läuft der PC, allerdings mit schlechten Timings. Passe ich diese an, hängt sich der PC wieder auf.
Dieses Problem habe ich vor Monaten schon an Asus gemeldet und sie wollten es überprüfen. Passiert ist bis heute (BIOS 2006) nichts!
Ich hoffe und denke, dass der G.Skill Support diesbezüglich mehr erreichen kann.

Hardware:
[Motherboard]
Asus TUF GAMING B550-PLUS

[CPU]
AMD Ryzen 7 Pro 4750G

[Speicher]
G Skill TridentZ F4-3200C16D-16GTZKW

Vielen Dank und einen schönen Sonntag

EDIT:
RAM Namen korrigiert

 

[Cody [G.SKILL]]

Hallo @sylvester78

Habe dir vorhin schon auf deine E-Mail geantwortet.

Daher hier nur noch mal in Kurzform:

Die Kompatibilität dieses Modells mit den AMD 4000 Modellen wurde von uns nicht getestet, weshalb ich die Kompatibilität nicht offiziell garantieren kann.

Sofern das XMP nach dem BIOS Downgrade wieder normal funktioniert, ist jedoch nicht von einem Problem des Speichers selbst auszugehen. Dann wende dich bitte erneut an den ASUS Support, oder warte das nächste BIOS Update ab, in der Hoffnung dass dieses die Funktion des XMP wiederherstellt.

Gruß

Cody

G.SKILL Deutschland
Tech Support Team

 

[sylvester78]

Hallo Cody,

Kurze Info, der Händler hat den RAM ausgetauscht.
Trotzdem nochmal vielen Dank für die Unterstützung.