R9 390 Nitro defekt (schwarzer Bildschirm) keinerlei Reaktion

[Wabaki No1]

Hallo,

mir ist heute meine Grafikkarte endgültig verreckt. Ich tippe auf die Spannungswandler.
Vor ein paar Wochen ist mir ab und an der PC schon immer wieder abgestürtzt, leider hab ich darauf nicht reagiert, da er nach dem Neustart sofort wieder perfekt gelaufen ist.

Was ich bisher probiert habe:
- Karte ausgebaut, auf Sichtschäden geprüft
- Stromversorgung geprüft
- 2ten PCIe Slot getestet
- Bios-Knopf von GPU

Die Karte macht keinen Muks. Die Lüfter drehen nicht, im Gerätemanager wird sie auch nicht erkannt.
Leider ist die Grafikkarte genau am 30.09.2017 aus der Garantie/Gewährleistung.
Ich habe natürlich erstmal den Händler-Support kontaktiert und warte noch auf Rückmeldung und hoffe auf Kulanz.

Falls es vom Händler kein entgegenkommen gibt, kann Sapphire da irgendetwas ausrichten?

LG,
Wabaki

 

[Drauka]

Hallo Wabaki,

das wird wohl extrem schwierig. Schick mir mal bitte die SN der Karte per PM.

Danke.
BEste Grüße
Alex

 

[Wabaki No1]

Hallo Alex,

danke für deine Rückmeldung. Ich hatte zeitgleich noch über den Support direkt angefragt.
Sapphire war hier sehr entgegenkommend und ich darf dich Karte noch einschicken.

Vielen Dank dafür an Sapphire!

Gruß,
Wabaki

 

[Drauka]

Ah perfekt. Danke für die Rückmeldung.

 

[Draxus]

@ Wabaki No1,

ich hatte die selben Fehler und dachte erst an das Netzteil, dass habe ich gewechselt und gestern ist die R9 390 in die ewigen Jagdgründe gegangen.

Schade war eine sehr gute Karte. :-(