Ratlos: Ipod touch 32gb 4g eingeschickt und wiederzurückbekommen

[cyphretic]

Hallo.

Habe vor einer Woche meinen neuen Ipod touch eigeschickt, weil er aus irgendeinem Grund plötzlich nur noch Wlan empfängt, wenn man direkt am Sendegerät steht.

Hatte bisher jeden Touch jeder Generation und hatte in der Uni immer Empfang.
Nun habe ich nicht mal mehr im Flur (neben meinem Zimmer Empfang wo der Router steht)
Ich empfange auch Grds. kein Wlan von Nachbarn mehr oder in der Stadt.
Uni Wlan ist auch nicht erreichbar.
Bei meiner Freundin konnte ich mit dem gleichen Touch sogar noch aus dem 1. Geschoss empfangen obwohl ihre Wohnung im 6. ist.

Nun geht fast gar nichts mehr.

Hatte alles softwaretechnische versucht, auch mit Support telefoniert etc.
Nun hatte ich ihn eingeschickt und der technische Support sagt, er würde den Leistungsanforderungen genügen.

UPS bringt mir nun wahrscheinlich morgen das gleiche Gerät zurück.

Habe schon mit Apple wieder telefoniert und mich beschwert und er meinte wir werden weitersehen wenn das Gerät bei mir ist.

Tja... was soll ich machen...? Vor allem nervt es mich, dass ich wohl weiterhin auf meinen Mp3-Player verzichten muss

 

[koaschten]

Als allererstes, hast du mal nen kompletten reset gemacht?

 

[cyphretic]

also ich hab alles gemacht was der mir an der hotline gesagt hat... auch wlan reset, gibt ja ne extra einstellung dafür!
an sonsten koplett neu aufgespielt, neustart etc...

 

[cyphretic]

gerade zurückbekommen findet wieder nur ab und zu mal das ganz nahe wlan...
freitag dann in den apple store in oberhausen...

 

[BloodyRoar]

bleibt dir wohl nichts anderes übrig als über den apple-store nochmal zu versuchen...

 

[cyphretic]

ja hab für freitag nen termin in oberhausen.

hier im apple reseller store wurd mir gesagt dass der auf jeden fall defekt ist, das modell da hat 5 netze empfangen meiner keins

 

[BloodyRoar]

dann halt uns mal auf dem Laufenden

 

[cyphretic]

hab im apple store ein neuen bekommen!

 

[BloodyRoar]

gratuliere

 

[ShadowAlien]

Nicht schlecht.
War große Überzeugungskunst von nöten oder ging das ohne Probleme? Die scheinen das Problem ja zu kennen

 

[cyphretic]

also im laden gings dann einfach so! der hat ohne zu murren nen neuen rausgeholt...