Realtek HD Audio verschwunden

[Waidi]

Hallo,

mir ist meine Audioquelle ist verschwunden. Von jetzt auf gleich findet mein System den Onboard Sound nicht mehr. Habe manuell sämtliche Treiber deinstalliert und den neusten wie auch den älteren Treiber (über die Mainboardseite besorgt) installiert. Raffe es nicht.

Motherboard ist ein ASUS PRIME Z370-A.

Im Gerätemanager wird mir unter AUDIO nur noch der NVIDIA Sound der Grafikkarte angezeigt. Unter dem Punkt SYSTEMGERÄTE finde ich zwei Einträge "High Definition Audio-Controller". Der untere davon hat ein Ausrufezeichen.
Unter Eigenschaften wird mir im Gerätestatus angezeigt:
"Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)

{Vorgang fehlgeschlagen}
Der Vorgang konnte nicht durchgeführt werden."

Hat jemand einen Tip für mich was ich tun kann? Treiber hin- und herinstallieren hat nichts bezweckt. Im UEFI finde ich keine Einstellungsmöglichkeiten zum Onboardsound und die BIOS Firmware ist aktuell...

 

[Alpha11]

Intel Chipset Driver Version 10.1.17695.8086 installieren:

Mainboard PRIME Z370-A | ASUS


dann den Realtek Audio Treiber über Apps & Features deinstallieren:

Windows-Programme deinstallieren - Anleitungen

Neustarten und den Asus Realtek Audio Driver Version 6.0.1.8496 installieren.

 

[Waidi]

Alles wie beschrieben durchgeführt. Allerdings behebt das den Fehler nicht. Im Gerätemanager ebenfalls keine Änderungen:

 

[Tanzmusikus]

Dann deinstalliere doch den Realtek-Treiber gänzlich und nutze den von M$.
Seitdem habe ich keine Audio- und Updateprobleme mehr.
Für die Zuordnung der 5.1-Surround LS habe ich jetzt auch wieder die Wahl.

 

[Alpha11]

Die beiden High Definition Audio Controller per Rechtsklick deinstallieren und selbiges bei dem NVIDIA High Definition Audio Eintrag machen und den beiden Einträgen bei Audioeingänge und -ausgänge und neustarten.

CMOS-Reset - Wie löscht man das CMOS? (BIOS-Einstellungen resetten) | www.biosflash.com

Windows 10: Wiederherstellungspunkt zurückspielen

ist da sonst angesagt und wenn auch das nicht hilft darfst du da W10 neu installieren.

 

[hardwear]

Wenn die Neuinstallation des zugehörigen HD-Audio-Controllers auch nichts bringt, liegt die Ursache wohl tiefer. Entweder der Onboardsound wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert, oder aber der Chip hat kurzerhand die Hufe hochgerissen oder auch nur eine schlechte Lötstelle oder kriegt keinen Strom. Wäre bei einem fast neuen Board natürlich bitter.

 

[cardisch]

man könnte den Fehler mit einem Offline-Linux eingrenzen...

 

[Waidi]

Weil ich gar nicht mehr weiter wusste habe ich den letzten aller Wege benutzt und die Windows CD eingelegt. Nach dem ersten Start von Windows die Chipset Treiber installiert und mal einen Blick in den Geräter Manager geworfen. Absolut keine Veränderung. Wieder in HD-Audio Controller der nicht gestartet werden konnte und einer der zumindest angezeigt wird. Im Bereich Audio ist ausschließlich der Monitor (weil er Lautsprecher hat) angegeben. Sound hab ich ja auch über die Monitorausgabe was aber wohl an dem NVIDIA Audiotreiber liegt.
Installation des Realtek Audiotreibers hat nichts bewirkt.

Hat noch jemand eine Idee?