Reklamation zu Bestellnummer 2038426

[giftzwerg2009]

Hallo Caseking Support Team,

Habe mir den RYZEN 3000/5000 OC Custom-Befestigungsrahmen bestellt der leider unvollständig war,und habe diesen Reklamiert.

Habe bis heute nur eine Rechnungskorrektur bekommen und wüßte nun gerne ob es Ausgetauscht wird oder wie es weiter geht.

MFG

Andreas

 

[CasekingMike]

Hallo Andreas,

die Gutschrift wurde bereits vor 4 Werktagen als Gutschrift zur Verrechnung ausgestellt. Offenbar ist das nicht von dir gewünscht gewesen, sodass ich das nun zur Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode eintragen werde. Es tut mir leid, dass es deshalb zu einer Verzögerung kommt. Die Rückerstattung wird im Laufe der Woche durchgeführt.

Liebe Grüße
Mike

 

[giftzwerg2009]

Dankeschön für deine schnelle Hilfe.