Reklamation zu Bestellung 1991264

[Kektoffel]

Hallo caseking,

ich hatte vor zwei Wochen einen Monitor zurück geschickt der umgetauscht werden sollte. Habe bis heute leider nichts mehr davon gehört wollte nachfragen ob das jetzt im Moment normal ist das es so lange dauert oder da gerade was nicht so läuft.
Die kundennummer ist 11134772
Würde mich über eine Antwort freuen

mit freundlichen Grüßen
Justin

 

[CasekingMike]

Hallo Kektoffel,

ich habe dir gerade hier geantwortet:

Status zur Caseking Bestellung

Hy. Mein Name ist David Habe am 27.11.2020 eine Bestellung bei Caseking aufgegeben. Bestellnummer: 1869346 Da ich bis heute keinerlei Infos zur Bestellung bekommen habe, und bei der Hotline seit 5 Tagen keiner Abhebt möchte ich gerne wissen wie es steht. Ich brauche diese Teile dringend. Mfg...

www.hardwareluxx.de

"der Monitor wird ausgetauscht und das Austauschexemplar befindet sich aktuell in der Versandvorbereitung. Es sollte in 1 bis 4 Werktagen (Mo-Fr) verschickt werden. Bitte hab noch etwas Geduld.

(Ja, bei Monitoren schauen wir besonders gründlich hin, weil der häufigste Reklamationsgrund leider Selbstverschulden ist.)"

Liebe Grüße
Mike

 

[Kektoffel]

Hallo Kektoffel,

ich habe dir gerade hier geantwortet:

Status zur Caseking Bestellung

Hy. Mein Name ist David Habe am 27.11.2020 eine Bestellung bei Caseking aufgegeben. Bestellnummer: 1869346 Da ich bis heute keinerlei Infos zur Bestellung bekommen habe, und bei der Hotline seit 5 Tagen keiner Abhebt möchte ich gerne wissen wie es steht. Ich brauche diese Teile dringend. Mfg...

www.hardwareluxx.de

"der Monitor wird ausgetauscht und das Austauschexemplar befindet sich aktuell in der Versandvorbereitung. Es sollte in 1 bis 4 Werktagen (Mo-Fr) verschickt werden. Bitte hab noch etwas Geduld.

(Ja, bei Monitoren schauen wir besonders gründlich hin, weil der häufigste Reklamationsgrund leider Selbstverschulden ist.)"

Liebe Grüße
Mike

Wie schon gesagt danke für die schnelle Antwort und Hilfe wollte nur mal Bescheid wissen wie weit er ist