Retoure grafikkarte

[toretto0921]

Sehr geehrtes Caseking-Team,

Ich habe am 06.01. einen MSI RX 580 Gaming X zurückgeschickt, da dieser probleme in spiele und benchmark gemacht hat. Am 08.01. ist dieser nachweislich bei Ihnen eingetroffen. Seitdem habe ich nichts von Ihnen gehört. Ich habe paar mal Nachrichten gesendet, aber immer die gleiche Antwort gekriegt, dass ich "in Kürze" eine Nachricht über den Status meiner Retoure erhalten werde. Ich warte seit einem Monat aber ich habe noch keine Info wie das weiterläuft. Es wäre glücklich, wenn ich wenigstens Bescheid bekommen würde.

Kundennummer: 110940
Bestellnummer: 1269848

 

[CasekingPaul]

Guten Morgen Toretto,

kannst du uns die Sendungsnummer zu deiner Retoure mal mitteilen? Dann kann ich mal für dich schauen warum es da noch keine Reaktion gab.

Beste Grüße,
Paul

 

[toretto0921]

Guten Morgen

Die dhl sendungsverfolgung ist 543745236778

 

[toretto0921]

Kann jemand mich bitte helfen? Danke

 

[CasekingPaul]

Das Board müsste doch schon wieder bei dir angekommen sein?

 

[toretto0921]

Das Board müsste doch schon wieder bei dir angekommen sein?

Ich habe am 5.02 diese e-mail gekriegt:

"Sehr geehrter Caseking.de Kunde,

Ihre Rücksendung wurde heute abgeschlossen und die Ware wird schnellst möglich unser Haus verlassen.

Die Lieferung sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigefügten Garantierechnung.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß; Best Regards

Caseking Service"

Aber ich habe immer noch nichts keine grafikkarte bekommen. Normalerweise sollte ich auch eine sendung nummer kriegen. Auf jeden Fall in die garantierechnung steht, dass es konnte kein Fehler festegestellt werden... ich weiß nicht ob die Techniker alles richtig geprüft hat.

 

[CasekingPaul]

Sendungsnummer geht per PN raus.