RGB bei Lüftern defekt

TSR2000

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Moin,
ich habe ein Meshify 2 RGB Gehäuse.
Das RGB bei den Front-Lüftern geht seit geraumer Zeit nicht mehr. Ich haber bereits alle Anschlüsse am Mainboard getestet (MSI MEG X570 Unify), hat aber nichts geholfen. Zumal der Lüfter im Heck noch RGB anzeigt.
Evtl irgendwelche Tipps?
Ich habe bereits ein Ticket beim Support erstellt und bekam die Antwort, ich solle die Lüfter entweder einschicken, oder vernichten.
Ist das so normal?
Außerdem habe ich für die Option einschicken kein Versand-Label bekommen.
Gehäuse wurde am 19.06.2022 bei OLANO gekauft. Rechnung liegt vor.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß Till
 
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