RMA Abwicklung! Wie lange ?

[streetjumper16]

Hallo Asus Team,

ich wollte mal nachfragen wie lange den bei euch eine RMA Abwicklung dauert ? Habe mein Asus Maximus IV Extreme eingeschickt über den Händler (Avitos)!
Ich hab oft gelesen das es sogar 3 Monate dauern kann... Stimmt das den ?

LG

 

[afrob]

..jede woche die gleiche frage..

 

[easypizzy]

RMA Abwicklung! Wie lange ?

Das kommt immer drauf an. Die normale Durchlaufzeit im RMA Zentrum beträgt maximal 14 Werktage. Normal ist es nach ca. 5 Werktagen durch und geht zurück. Wenn dann "3 Monate" in den Raum gestellt werden, dann liegt das definitiv nicht an ASUS. Es gibt leider Händler die erstmal Sammeln und dann erst die Ware wegschicken. Hinzurechnen muss man natürlich noch die Lieferzeit.

Gruß
Doktor